Office programı iade talebi

Question

Microsoft Office programı satın aldım daha hiç kullanmadım (programı kurmadım, kurdurmadım) geri iadesini yapmak istiyorum aldığım elektronik mağazasından geri iadesi yapılamayacağını söylediler neden iadesi yapılmıyor bunun nedenini öğrenebilir miyim?

Satın aldığım ürünü geri iade etmek istiyorum

Answer 1

Media Markt tan almış olduğum ve kurulumunu yapmadığım Office programını neden geri iade edemiyorum neden iade almadığını söylediler. Peki sizin sattığınız ürün iade edilemiyorsa burda neden bunu yazıyorsunuz (Microsoft Mağazası'ndan satın alınmışsa geri dönmeniz veya geri ödeme isteği istemeniz mümkündür.) diyorsunuz ama başka mağazadan niye geri iadesi yapılmıyor bu çifte standartlık neden 

Media Markt mağazası açıkça dolandırıcı bunu bilin

Answer 2

Merhaba emreılgaz,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Konu ile ilgili olarak, aşağıdaki bağlantı aracılığı ile satın alma işleminizin iadesi durumunda izlemeniz gereken adımlar hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

- Değişim veya para iadesi için Microsoft’tan aldığınız ögeleri iade etme

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılar,

Cem

Answer 3

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Emreilgaz,

Bunun doğrudan Microsoft veya Microsoft Mağazası'ndan satın alınmışsa geri dönmeniz veya geri ödeme isteği istemeniz mümkündür.

Ancak, farklı bir kaynaktan satın aldıysanız işler farklı olacaktır.

İlkeleri, Microsoft Ürünlerinin geri ödeme ilkesi ne uygulanan politikadır.

Daha fazla bilgi için lütfen bu bağlantıya bakın:

https://support.microsoft.com/en-us/help/10558/...

Eğer bunlar endişeni açıklığa kavuşturduysa.

Geri bildirim bırakmaktan çekinmeyin.

İyi günler!