Word ve Excel belgeleri yazıcıdan boş çıkıyor.

Question

Merhaba, Canon g2400 marka yazıcım durup dururken word-excel belgelerini ve herhangi bir sayfadaki yazıları yazmamaya başladı. Daha doğrusu yazıyormuş gibi yapıp boş çıkarıyor, sadece renkli kısım varsa onları yazıyor. Resim, fotoğraf çıktılarında hiç sorun yok. Sistemim güncel, kartuş dolu, yazıcı kafası temiz, yazıcıyı defalarca yeniden yükledim fakat sorun çözülmedi. Bilgisi olan arkadaşlar varsa yardımlarını beklerim, teşekkürler.

Answer 1

Merhaba Levent Alparslan,

Sanki yazıcınızın siyah mürekkebi bitmiş veya tıkanmış gibi görünüyor. Resim ve fotoğraflarda sorun olmamasının sebebi bu tip çıktılarda siyah renk yerine de renkli mürekkep kullanılarak siyah elde edilerek basılır. Ancak siyah beyaz çıktılarda renkli kartuşlar kullanılmaz. Bundan emin olabilmek için de yazıcınızı başka bir bilgisayara bağlayarak test edebilirsiniz.

Answer 2

Merhaba V. Arya, denedim fakat işe yaramadı, yazdırıyormuş gibi yaptı ama yine boş kağıt çıktı.

Answer 3

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba leventalparslan

Ben V. Arya, Bağımsız Danışman, bu konuda sizinle çalışmak için. Lütfen Word/Excel'inizi Microsoft Print'e PDF'ye yazdırın. Bu baskıdan sonra canon yazıcınıza da bir sayfa PDF yazdırın. İşe yarayıp yaramadığını bana bildir.

Answer 4

Merhaba Özgür Bey, sorun tam olarak düşündüğünüz şey çıktı:) Çok teşekkür ediyorum yardımınız için, iyi günler dilerim.

Answer 5

Yani PDF'ye Yazdır da doğru çıktı veya bu çalışır vermiyor ama fiziksel yazıcıya bu PDF yazdırma çalışmıyor.