microsoft word eklenti ekleyememe sorunu

Question

merhaba microsoft 365 de eklenti ekllemek istediğimde şu uyarı ile karşılaşıyorum.

yine tarayıcı üzerinden microsoft mağzasından eklemek istediğim eklentiyi bulup hesabıma ekleyerek word'ü açtığımda bu uyarıyı alıyorum;

neden bu uyarıyı alıyorum yardımcı olur musunuz? microsoft 365 in öğrenciler için sunduğu sürümü kullanıyorum.

Answer 1

Merhaba Fatih Bey,

Microsoft 365 Word eklentileri konusunda size yardımcı olmaya çalışacağım.

Okul hesabınız ile kullandığınız Microsoft 365 Office uygulamalarını kullanırken bu mesajı alıyorsanız; okulunuzun bilgi işlem birimi Office eklentilerinin eklenmesine izin vermemiş olabilir.

Kullandığınız Microsoft 365 Eğitim paketinde okulunuz için izinler okulunuzun bilgi işlem birimi tarafından veriliyor. Yapmak istediğiniz işlemi okulunuzun bilgi işlem birimine aktarmanızı rica ederim. Ayrıca, bilgi işlem yetkililerinize, ihtiyaç duyarlarsa, aşağıda irtibat bilgileri yer alan kurumsal destek hattımızdan destek alabileceklerini belirtiniz.

Kurumsal destek irtibat bilgileri

Microsoft Topluluk forumlarında son kullanıcılara hizmet veriyoruz. Microsoft 365 Eğitim gibi kurumsal uygulamalara telefon destek hattımız aracılığı ile destek veriyoruz.

Okulunuzun bilgi işlem departmanı, eklenti ekleme izinlerinin verildiğini belirtirse;

Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı ile Office uygulamlarını onarmayı deneyiniz.

Word uygulamasını güvenli modda başlatınız ve eklentileri ekleyip ekleyemediğinizi kontrol ediniz. Güvenli modda sorun yaşanmıyorsa, Office programlarında eklentileri kontrol ediniz.

 

Yardımcı olabileceğim başka bir konu olursa, lütfen iletiniz.

Saygılarımla

Gökhan