Microsoft Office 0xc0000142 Hatası

Question

Sorunum kısaca şu:

Windows 10 Pro kullanıyorum. Office uygulamalarını açarken 0xc0000142 hatasını alıyorum. Bu hata ilk çıktığında Office güncelleştiriliyor dedi. Şimdi hiçbir şey demeden direk bu hatayı veriyor. Office'i 3 kere yeniden yükledim, 5 kere onarma yaptım.

Bunun 2 nedenden dolayı olduğunu düşünüyorum:

1- Windows 10 1903 sürümündeyken sıkıntı yoktu ve (2).maddede yazdığım olayı da yapmıştım. Fakat 1909 sürümünde güncellediğimde bu hatayı almaya başladım.

2- Bilgisayarımı hızlandırmak ve güvenlik amacıyla Program Files ve Program Files (x86) yollarını regedit ile GPT bölümlendirme ile oluşturduğum ve türkçe karakter içermeyen Programlar(H:) diskine taşıdım. Sorunun bundan olduğunu düşünmüyorum çünkü 1903 sürümünde sıkıntı yoktu.

Denediğim Çözümler:

• Yeniden başlatma
• Güncellemeleri tamamlama
• Office'i yeniden yükleme
• .NET Framework çerçevesini yeniden yükleme (Visual studio geliştiricisi olduğum için hepsi yüklü)
• Office onarma hizmeti

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Hoş geldin Furkan,

Ben bağımsız bir danışmanım ve size yardım etmek için buradayım. Microsoft'a ait olmayan bir virüsten koruma yüklediyseniz, bu virüsün kaldırılmış (veya en azından devre dışı bırakılmış) olması gerekir. Ardından bir Office onarımı gerçekleştirin.

Aşağıdaki adımları izleyin:

1. Açık Kontrol Paneli > Programlar ve Özellikler
2. Yüklü uygulamalar listesinde Microsoft Office'i tıklatın
3. En üstte "Değiştir" > Çıkan iletişim kutusunda "Onarım"ı tıklatın
4. Online onarım seçin

Saygılar.

Answer 2

Office'in yalnızca bir sürümünü yüklemek tercih edilir. Office'in her sürümünü kaldırmayı ve yalnızca Office 365'i yüklemeyi deneyin.

https://support.office.com/tr-tr/article/6ebb44...

Answer 3

Bu noktada, Windows'un dosyaları ve uygulamaları yeniden yüklemesinin Office'in düzgün çalışmasını sağlamanıza izin vermeyen sistem çakışmalarını kaldırabileceğine inanıyorum.

https://support.microsoft.com/tr-tr/help/12415/...

Answer 4

Bu çözümü deneyin:

1. Office'i kaldırın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın
2. Sistem dosyası denetimi yapma

https://support.microsoft.com/tr-tr/help/402652...

3. Temiz bir Windows önyükleme gerçekleştirin

https://support.microsoft.com/tr-tr/help/929135...

4. Office'i Yeniden Yükleyin

Answer 5

Cevabınız için teşekkürler.

Dediğinizi yaptım fakat sonuç yine aynı. Antivirüs olarak Windows Defender kullanıyorum. Kendisini devre dışı bırakmayı denedim fakat bir faydası olmadı