Geçersiz Ürün Hatası

Question

Merhabalar,

microsoft office uygulamam ile ilgili aşağıdaki hata mesajı gibi bir mesaj almaktayım. Oysa yöneticim ile görüştüğümde lisansımda herhangi bir problem olmadığını belirtmekte. Yardımcı olur musunuz ?

Answer 1

Merhaba Mehmet Aslan,

Aktive etmeye çalıştığınız ürün Microsoft Office 2016 Proffessional. Muhtemelen lisansınız ise Office 365.

Office’i bilgisayardan kaldırma makalesinden faydalanarak öncelikle Office 2016yı bilgisayarınızdan kaldırın.

https://office.com adresinden lisansınızın tanımlı olduğu microsoft hesabınız ile giriş yaparak PC veya Mac bilgisayara Microsoft 365 ya da Office 2019'u indirip yükleme veya yeniden yükleme makalesini kullanarak yeniden kurulum yapın. Lisansınız aktifleştirilecektir.

Answer 2

Merhaba Mehmet Aslan,

Aktive etmeye çalıştığınız ürün Microsoft Office 2016 Proffessional. Muhtemelen lisansınız ise Office 365.

Office’i bilgisayardan kaldırma makalesinden faydalanarak öncelikle Office 2016yı bilgisayarınızdan kaldırın.

https://office.com adresinden lisansınızın tanımlı olduğu microsoft hesabınız ile giriş yaparak PC veya Mac bilgisayara Microsoft 365 ya da Office 2019'u indirip yükleme veya yeniden yükleme makalesini kullanarak yeniden kurulum yapın. Lisansınız aktifleştirilecektir.

teşekkürler problemim çözüldü.