Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalama bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Merhaba Anıl Bey,
Microsoft 365 hesabınıza giriş konusunda size yardımcı ollmaya çalışacağım. Umarım sorunu birlikte giderebiliriz.
Yaşadığınız sorun tarayıcınızdan kaynaklanıyor olabilir. Lütfen sınamak için tarayıcınızın gizli gözatma özelliğini kullanarak https://outlook.live.com adresinden hesabınıza giriş yapmayı deneyin. Bu şekilde sorun yaşamıyorsanız tarayıcı ayarlarını sıfırlamanız faydalı olacaktır. Gizli gözatma özelliğini, ctrl + shft + P tuşlarına basarak açabilirsiniz.
Internet Explorer ayarlarını değiştirme veya sıfırlama
Microsoft Edge'de tarayıcı geçmişini görüntüleme ve silme
Farklı bir tarayıcı kullanıyorsanız gerekli bilgi için tarayıcınızın yardım sayfalarını ziyaret ediniz.
Bu işlemden sonra sorununuz devam ederse kullandığınız eklentileri devre dışı bırakın ve hangi eklentinin soruna neden olduğunu bulmak için sırayla eklentileri aktive ederek deneyin.
Yukarıdaki işlemleri yaptıktan sonra nasıl gittiği konusunda bizi bilgilendirebilirseniz sevinirim.
Microsoft 365 hesabınıza girişte hala sorun yaşarsanız, aşağıdaki sorularımıza cevap vererek lütfen geri dönüş yapınız:
Cihazınızın bir ağa bağlı olarak mı çalışıyor? Cihazınızın ve Office uygulamalarının ayarları bir sistem yöneticisi tarafından mı yönetiliyor?
Kullandığınız Windows versiyonu’nu gösteren ekran görüntüsünü lütfen bize iletiniz.
Bu veya başka herhangi bir konuda sorunuz olursa lütfen çekinmeden bizimle yeniden iletişim kurunuz.
Saygılar,
Gökhan