Aracılığıyla paylaş

E mailimin ismini ve şifresini unuttum

Anonim
2020-05-14T08:42:45+00:00

Geçen sene yeni bilgisayarım ile birlikte 500 liraya office üyeliği almıştım e maili oradaki çalışanlar olusturdu ve bilgisayara kurduk ancak bilgisarimdakı bır sıkıntıdan dolayı bilgisayarı sıfırlamak zorunda kaldım .Sıfırladıktan sonra hic bir şey kalmamıştı.Hangi hesap oldugunu biliyorum fakat yarısı yıldızlı bir sekilde görünüyor telefon numaramla sorguladığımda . Bu durumu nasıl çözeceğim?

Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalama | Ev için | Windows

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

4 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2020-06-04T14:19:30+00:00

    Tekrar merhaba Gökdenizİnat,

    Microsoft 365 aboneliğinizi başlatırken kullandığınız e-posta adresi ve parolası konusunda size yardımcı olmaya çalışacağım. Cevabımızdaki gecikmeye gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederim.

    Office'le kullandığım hesabın kullanıcı adını veya parolasını unuttuysanız, aşağıdaki makalede yer alan önerileri deneyebilirsiniz.

    Office'le kullandığım hesabın kullanıcı adını veya parolasını unuttum

    Hesabınıza hala erişemiyorsanız ve geçerli bir satın alma belgeniz varsa, alternatif bir çözüm olup olmadığı konusunda bilgi almak için telefon destek ekibimiz ile görüşebilirsiniz.

    Telefon destek ekibimiz ile iletişime geçmek için:

    https://support.microsoft.com/tr-tr/contactus/ adresine gidiniz ve ‘Destek ekibiyle iletişime geçin’i tıklayınız, yapmak istediğiniz işlemi kısaca yazınız, size önerilen destek makaleleriniz geçiniz ve temsilci ile görüşme seöeneği size sunulduğunda, ekranınızdaki yönergeleri takip ediniz.

    Umarım hesabınıza yeniden erişim sağlar ve Office uygulamalarını kullanmaya başlayabilirsiniz.

    Yardımcı olabileceğim başka bir konu varsa lütfen iletiniz.

    Saygılarımla

    Gökhan

    0 yorum
  2. Anonim
    2020-05-15T09:58:17+00:00

    Not: Kullanıcı adlarının bir kısmı güvenlik nedenleriyle gizlenmiştir.

    Hesabımı bu sekilde görebiliyorum ancak

    0 yorum
  3. Silindi

    Bu yanıt, Kullanım Kurallarımızın ihlali nedeniyle silindi. Yanıt, eylem gerçekleştirilmeden önce otomatik algılama aracılığıyla el ile bildirilmiş veya tanımlanmıştır. Daha fazla bilgi için lütfen Kullanım Kurallarımıza bakın.

    Yorumlar kapatıldı. Daha fazla bilgi edinin

  4. Anonim
    2020-05-15T00:14:39+00:00

    Merhaba Gökdenizİnat,

    Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

    Hesap ayrıntılarınızı bulmak için kullanabileceğiniz bazı yöntemler şunlardır:

    Kullanıcı adı ipucunu kullanmak:

    1.    Microsoft hesap oturum açma sayfasına gidin ve Microsoft ile oturum aç'ı seçin.

    2.    Kullanıcı adımı unuttum'u seçin.

    3.    Microsoft hesabınızla ilişkili alternatif bir e-posta adresi veya telefon numarası girin. Alternatif e-posta adresine veya telefon numarasına bir güvenlik kodu gönderilir.

    4.    Bir sonraki ekranda kodu giriniz.

    5.    Bir sonraki ekranda, bu alternatif e-posta adresi veya telefon numarasıyla ilişkilendirdiğiniz tüm kullanıcı adlarının bir listesini görürsünüz. Not: Kullanıcı adlarının bir kısmı güvenlik nedenleriyle gizlenmiştir.

    6.    Ekranda gösterilen kullanıcı isimlerinden birini kullanarak giriş yapın.

    Bu işe yaramazsa, hesap ayrıntılarınızı bulmak için bu ek yolları deneyin.

    Bir arkadaşınıza sorun:

    Microsoft hesabınızla bir Outlook veya Hotmail hesabı oluşturduysanız, herhangi bir arkadaşınıza e-posta gönderdiniz mi? Arkadaşınızdan, gelen kutusunu kontrol ederek hangi e-posta adresini kullandığınıza bakmasını isteyin.

    Oturum açmış olduğunuz bir cihazı kullanma:

    Windows 10’da:

    7.    Başlangıç  düğmesini ve ardından Ayarlar  > Hesaplar  > E-posta ve uygulama hesapları’nı seçin.

    8.    E-posta ve uygulama hesapları'nın altında, cihazınızla ilişkili hesap adlarını görürsünüz.

    Xbox’ınız varsa Microsoft e-posta adresinizi bulma kılavuzu, Xbox’ınızda hesap bilgilerinizi bulma işleminde size adım adım rehberlik eder.

    Microsoft'tan gelen e-postaları arayın:

    Düzenli olarak kullandığınız diğer e-posta hesaplarında, Microsoft’un hesabınızla ilgili olarak gönderdiği e-postaları arayın. Bunlarda hesabınızın adı geçiyor olabilir.

    Kullanıcı adınızı görmek için bir Office 2016 uygulaması açın:

    1.    Word veya Excel gibi herhangi bir Office 2016 uygulaması açın.

    2.    Dosya'yı seçin. Var olan bir belgeyi açamadıysanız Dosya menüsünü görmek için yeni bir belge oluşturmanız gerekebilir.

    3.    Yandaki gezinti bölmesinde, Hesap'ı seçin.

    4.    Ürün Bilgileri'nin altında, Office ürününüzün adı ve Office'in bu sürümüyle ilişkili hesapla birlikte Şuna ait: ifadesi bulunur.

    5.    Şuna ait: ifadesini görmüyorsanız Güncelleştirme Seçenekleri > Şimdi Güncelleştir'i seçin. Güncelleştirme tamamlandıktan sonra uygulamayı kapatın ve yeniden açın. Hesap bilgileri artık kullanılabilir olmalıdır.

    Umarız bu bilgiler hesap adınızı bulmanıza yardımcı olur.

    <Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

    İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılar,

    Cem

    0 yorum