Ücretsiz Deneme Sürümü Abonelik İptali

Question

Merhabalar,

30 günlük ücretsiz abonelik sözleşmesi imzaladım. Aboneliğimi iptal etmeye çalışırken 30 gün dolar dolmaz 533 TL'lik yıllık ödeme yapmam gerektiğini gördüm. Abonelik iptal etmek istiyorum. İptal edememim sebebi abonelik iptalinin bir hayli zorlaştırılması. 30 günün sonunda iptal etmek istiyorum, edemiyorum. 30 günü henuz birkac saat aşmışken yıllık borç biniyor. Ve bu yüzden hâlâ iptal edemiyorum. Umarım çözüm bulunur.

Saygılarımla...

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Yusuf! Benim adım Therese, Bağımsız Danışman. Ben sorunuza okuma ve İngilizce otomatik bir çevirmen kullanarak yanıt veriyorum.

Office 365 aboneliğinizi iptal etmek için lütfen burada oturum https://account.microsoft.com/services oturum açın. Microsoft 365 aboneliği kapsamında, Sona Erer veya İptal bağlantısını bulun. İptal edildikten sonra, kullanılmayan süre için para iadesini işleme seçeneği görüyor olmalısınız.

Daha fazla bilgi için bu bağlantılara başvurabilirsiniz:

https://support.microsoft.com/help/4522164

Zaten kadar ödenmiş olduğu gibi iptal edemez bir hata varsa ...

İptal ve geri ödemenizi işleme almak için Microsoft'a başvurmanızı şiddetle tavsiye ederim. Bunu yapmak için lütfen şu bağlantıyı kullanın: https://support.microsoft.com/help/28808

Answer 2

Bende 1 aylım denme sözleşmesi imzaladım fakat süresi dolmadan iptal etmek istedim ama otomatik ödeme talimatı verilmiş bunun çözülmesini istiyorum.Saygılarımla

Answer 3

Ücretsiz deneme aboneliği için abone olduysanız, yinelenen ödemeden kaçınmak için aboneliği iptal etmeniz gerekir. Lütfen bu bağlantıyı görmek:

https://support.office.com/en-ie/article/cancel...

Answer 4

Dear Therese,

I didn't pay the fee. May i cancell my account without paying the fee? Otherwise, if i cancell my account i have to pay the fee or not. I couldn't solve this problem. 

Thanks...