Excel 2016 Gri Ekran Çıkıyor. (ACİL YARDIM)

Question

Merhaba,

Bilgisayarımda Windows 10 ve Office Ev ve İş 2016 paketi yüklü. Excel hariç diğer Office programlarımda sorun yok. Ancak Excel de hazırlamış olduğum dosyalar için tıkladığımda Excel Gri ekran olarak her şey pasif ve hücreler görünmüyor. İnternet teki benzer tüm çözüm uyarılarınızın hepsini uyguladım hiç biri sorunumu çözmedi. Artık günde 2 - 3 defa Office kurup yeniden yükler oldum buda işlerimi sekteye uğratmaya başladı. Yeni kurulum yapıyorum en fazla yarım saat sonra tekrardan dosyalar kapanıyor. Dosyaları ancak Başlat Programlar Office Excel açtıktan sonra aç dosyayı bilgisayarda arayıp bulduktan sonra açabiliyorum. Konu Hakkında acil yardımcı olmanızı rica ederim.

Answer 1

Gözde Hanım Merhaba,

Benim sorunum tepkisizlik yada kendiliğinden kapanma değil ki. Söylediklerinizle nasıl bir ilişkisi var benim sorunumun pek anlamadım. Belkide ben tam sorunumu ifade edemedim. Tekrar anlatmaya çalışacağım.

Excel 2016 Ev ve İş Paketi kullanıyorum. Excelden bir dosya açmaya çalıştığımda excel açılıyor ancak hücreler ve bana ait dataların hiçbiri yok menüler pasif dosya adında da sadece excel yazıyor. Dosyayı sadece  Excel açtıktan sonra aç a basıp  dosyayı bilgisayarda arayıp bulduktan sonra açabiliyorum.

Sizin öneriniz bilgisayarımı tamamen fabrika ayarlarına geri döndürmeyecek mi ? Ben mi yanlış anladım.

Verilerimin kaybolma ihtimali nedir? Bunu riske atamam çünkü.

Ayrıca ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Answer 2

Merhaba özmen türk,

Excel 2016’da karşılaştığınız gri ekran konusunda size yardımcı olmaya çalışacağım.

Aşağıdaki adımları izleyerek Dinamik Veri Değişimi özelliğini devre dışı bırakmak sorunu çözebilir:

Excel’de Dosya-> Seçenekler -> Gelişmiş adımları izleyiniz ve Genel bölümünde yer alan

‘Dinamik &Veri Değişimi (DDE) kullanan diğer uygulamaları yoksay’ özelliği seçili ise tık işaretini kaldırınız.

Sorun hala devam ederse, Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı ile Office uygulamasını onarmayı deneyiniz.

Umarım yukarıdaki işlemler sorununuz çözmeye yardımcı olacaktır.

Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

İyi günler dilerim

Gökhan

Answer 3

Merhabalar Özmen Bey,

Office 2016 ürününüzde Excel'de tepkisizlik ve kendiliğinden kapanma ile ilgili olarak size yardımcı olmaya çalışacağım.

Öncelikle üçüncü parti antivirus programı kullanıyorsanız geçici süreliğine devre dışı bırakın ve Defender'ı etkinleştirin. VPN veya Proxy kullanıyorsanız, devre dışı bırakın ve olmadan nasıl çalıştığını kontrol edin.

Sorun tekrar devam ediyorsa, lütfen bağlantıdan faydalanarak bilgisayarınızı Güvenli Mod'da başlatarak durumun hala aynı olup olmadığını kontrol ediniz.

Güvenli Mod, bilgisayarınızı sınırlı sayıda sürücü ve dosya ile başlatır. Böylece varsayılan sürücülerde bir sorun olup olmadığını gözlemleyerek, sorunun kaynağını belirlememize yardımcı olur.

Konuyla ilgili olarak dönüşünüzü bekliyor olacağız.

Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.

Saygılarımla,

Gözde