Microsoft 365 öğrenci lisansı bilgisayarımda çalışmıyor

Question

Medipol üniversitesi öğrencisiyim ücretsiz bir şekilde okulumuz bize microsoft365 uygulamasını sundu. Bende indirdim. Fakat bilgisayarımda çalışmıyor.Yardım edebilir misiniz?

Answer 1

Merhaba Aleyna YEŞİLAY, 

Yanıtınız ve ekran görüntüsü çin çok teşekkür ederim. 

Office lisansınız okulunuz tarafından sağlandığı için tüm yetkilerinize izin verilmemiş olabilir. Konuyu teyit etmek amacıyla okulunuzun Bilgi İşlem Bölümü ile iletişime geçmenizi ve durumu bildirmenizi rica ederim. Yönetici kendileri oldukları için bizim buradan size herhangi bir erişim yetkisi sağlamamız olanak dışıdır. 

Anlayışınız için teşekkür ederim. Umarım en kısa sürede sorununuz giderilir. Başka konularda sorularınız olrusa lütfen yeniden iletişime geçmekten çekinmeyiniz. 

Saygılar,

Berna

Answer 2

bir işlem yapmak istediğim de böyle diyor 

Answer 3

Merhaba Aleyna YEŞİLAY, 

Bilgisayarınıza Office'i indirdiğinizi ancak çalıştıramadığınızı anlıyorum ve konu hakkında yardımcı olmaya çalışacağım. Ancak bazı ek bilgilere ihtiyaç duymaktayım, şimdiden teşekkür ederim. 

Ne gibi bir sorun ile karşılaşmaktasınız? Herhangi bir hata mesajı var ise ekran görüntüsü iletmenizi rica ederim. Kişisel bilgileriniz varsa lütfen gizleyerek  ekran görüntüsü iletiniz. 

Windows mu Mac mi kullanmaktasınız? 

Bilgisayarınızda üçüncü parti antivirüs programı kullanmakta mısınız? 

Anlayışınız için teşekkürler, bilgilendirmenizi bekliyor olacağız. Başka sorularınız olursa iletmekten lütfen çekinmeyiniz. 

Saygılar,

Berna