kod sorunu

Question

Telefonuma kod gelmiyor profilime kayıtlı olduğum telefonu ekleyemiyorum.Eklemeye çalıştığımda hata alıyorum.

"𝙉𝙚 𝙮𝙖𝙯ı𝙠 𝙠𝙞 𝙗𝙪 𝙩𝙚𝙡𝙚𝙛𝙤𝙣 𝙣𝙪𝙢𝙖𝙧𝙖𝙨ı𝙣𝙖 𝙗𝙞𝙧 𝙠𝙤𝙙 𝙜𝙤̈𝙣𝙙𝙚𝙧𝙚𝙢𝙞𝙮𝙤𝙧𝙪𝙯. 𝙇𝙪̈𝙩𝙛𝙚𝙣 𝙗𝙖𝙨̧𝙠𝙖 𝙗𝙞𝙧 𝙣𝙪𝙢𝙖𝙧𝙖 𝙙𝙚𝙣𝙚𝙮𝙞𝙣."

"Microsoft hesabı güvenlik bilgileri ve doğrulama kodları" adlı makaleyi kopyala yapıştır yapmayın rica ediyorum çünkü bu makaledeki her şeyi denedim birkaç ay öncesine kadar geliyordu kodlar ama artık gelmiyor. Başka hesaplarım (google, facebook vb.) telefon numaralarıma doğrulayıcı kodu yollayabiliyor sorun Microsoft'ta ve ben sizin bana aktardığınız çözüm önerilerini denedim ama olmadı o yüzden destek almak istiyorum şimdiden teşekkürler ^-^ .

Answer 1

Bakın, sorumda da belirttiğim gibi bu makaleyi atmamanızı rica etmiştim ama tekrar atmışsınız.Bu makaleyi okudum ve denedim ama işe yaramadı bunun harici yapabileceğim bir şey var mı?

Answer 2

Merhaba Muhammed Nurullah Yıldırım,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Doğrulama kodlarının her zaman alınamamasının olası birçok açıklaması vardır. En sık karşılaşılan nedenler listesine göz atın ve sizin için geçerli olanlara bakın.

Telefonunuz bilinmeyen numaralardan gelen çağrıları veya kısa mesajları engelliyor mu?

Bu durumda, telefon ayarlarınızı değiştirin ve ardından Kodum yok’u seçin. Size başka bir doğrulama kodu göndeririz.

E-postanız doğrulama kodunuzu gereksiz klasörüne mi gönderdi?

Önemsiz e-posta klasörünüzde Microsoft hesabınızdan gelen ileti olup olmadığını kontrol edin ve size gönderilen kodu kullanın. Geçerli doğrulama kodları, @accountprotection.microsoft.com e-posta adresinden gelir.

Doğrulama kodunuzun gelen kutunuza gönderilmesi için @accountprotection.microsoft.com'u güvenilir bir gönderen olarak işaretleyin.

Telefon numaranız veya e-posta adresiniz doğru girilmiş mi?

Oturum açarken bilgilerinizi güvenli tutmak için telefon numaranızın son iki rakamını veya e-posta adresinizin ilk iki karakterini gösteriyoruz.

Güvenlik bilgilerinizin doğru olup olmadığını görmek için:

1. Microsoft hesabınızla Güvenlikle ilgili temel bilgiler sayfanızda oturum açın.
2. Bilgileri güncelleştir’i seçin.
3. İşe yaradığını bildiğiniz bir yöntem seçin veya değiştirmek için Bunlardan herhangi birine sahip değilim'i seçerek güvenlik bilgilerinizi sıfırlayın.

Alternatif e-posta adresiniz @outlook.com, @hotmail.com, @live.com veya @msn.com ile mi bitiyor?

Öyleyse bir Microsoft hesabını doğrulamak için başka bir Microsoft hesabı kullanıyorsunuz demektir. Bu, hangisinde oturum açtığınızı takip etmeyi zorlaştırabilir. İkinci hesapta oturum açtığınızda (bu e-posta adresine gönderilen kodu almak için) çoğu tarayıcı otomatik olarak ilk hesabınızdaki (kodu isteyen hesap) oturumu kapatır.

Doğrulama kodunuzu almak için:

1. Tarayıcıyı gizlilik modunda kullanırken ilk hesabınızla oturum açın. Bu, oturumunuzun iki hesapta da aynı anda açık olmasını sağlar.
2. Diğer e-posta adresinize gönderilen doğrulama kodunu girmeniz istendiğinde tarayıcı penceresini kapatmayın.
3. Gizlilik modunda yeni bir pencere açın. Microsoft Edge ve Internet Explorer'da InPrivate Gözatma kısayoluCtrl+Shift+Ptuşlarıdır. Farklı bir tarayıcı kullanıyorsanız gizlilik modu hakkında daha fazla bilgi edinmek için tarayıcının yardımına başvurun.
4. Yeni pencerede diğer e-posta adresinizde oturum açıp Microsoft hesabı ekibi tarafından gönderilen iletiyi arayın. Doğrulama kodunu iletiden kopyalayın veya not edin.
5. Doğrulama kodunuzu isteyen pencereye dönün. Kodu girip yönergeleri izleyin.

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılar,

Cem