Microsoft office & windows birincil hesap adını değiştirme

Question

Merhaba. Eski hesabımın adından rahatsız olduğum için yeni ad ekledim birincil adı ekleyip değiştirince microsoft officede kayıtlı dosyalarımı kaybettim, hesabın sadece adını değiştirdim zannederken tamamıyla kayıtlı dosyalarımı kaybetmiş mi oluyorum nasıl geri bulucam office word dosyalarımı?

Answer 1

Merhaba Rumeysa Hanım,

Microsoft hesabınızın birincil adını değiştirdikten sonra karşılaştığınız sorunlar konusunda size yardımcı olmaya çalışacağım. Dosyalarınıza erişmenizin sizin için önemini anlıyorum.

Microsoft hesabınızın eski adını kaldırdığınız için, dosyalarınıza erişemiyor olabilirsiniz.

Microsoft hesabınızın birincil adını değiştirdikten sonra eski birinci adınızı hesabınızdan kaldırıp kaldırmadığınızı kontrol etmek için:

Microsoft'ta oturum açma şeklinizi yönetin başlığına gidin. İstenirse Microsoft hesabınızda oturum açın.

Hesap diğer adları'nın altında, hem yeni adınızı hem de eski adınızı görebiliyor musunuz?

Eski adınız listede görünmüyorsa yani kaldırmışsanız; yeniden eklemek için:

Diğer ad ekle'ye gidin. İstenirse, Microsoft hesabınızda oturum açın.

Diğer ad ekle altında şunlardan eski e-posta adresinizi diğer ad olarak eklemeyi deneyin.

Outlook.com’da e-posta diğer adı ekleme veya kaldırma konusunda daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Ayrıca belirtmek isterim ki; Hotmail uzantılı bir e-posta adresini tekrar ikincil ad olarak ekleyemezsiniz. Silinen bir hesap tekrar aktif hale gelmemektedir. Aynı isimle tekrar bir hesap almanız, mümkün olmamaktadır.

Microsoft hesabını kapattığınızda Microsoft ürünlerinde ve kullandığınız hizmetlerde oturum açamazsınız. Ayrıca bu işlem aşağıdakiler dahil olmak üzere hesapla ilişkili tüm hizmetleri de siler:

Kaydedilmiş OneDrive dosyaları

Xbox Live verileri ve Oyuncu Etiketi

Skype Kimliği ve kişileri

NuGet.org hesabı

Outlook.com, Hotmail, Live ve MSN e-posta hesapları

Hesap bakiyesi, kullanılmayan Ödül puanları, geçilen sınavlar ve ilgili not dökümleri dahil Microsoft Sertifikaları.

Microsoft hesabınızı kapatma konusunda daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Dosyalarınıza hala erişmezseniz, aşağıdaki sorularımıza cevap vererek geri dönüş yapınız. Dosyalarınızın Microsoft Office’de kayıtlı olduğunu belirtmişsiniz. Dosyalarınızın nerede kayıtlı olduğu konusunda daha detaylı bilgi veriniz. Office uygulamalarının çevrim içi versiyonunu mu kullanıyordunuz? Dosyalarınızı eski Microsoft hesabınıza ait OneDrive depolama alanında mı tutuyordunuz?

Umarım hesabınızın birincil adını tekrar hersabınıza ekleyebilir ve dosyalarınıza ulaşabilirsiniz.

Destek almak için her zaman bizimle iletişim geçebilirsiniz.

Saygılar,

Gökhan