Merhaba Orçun CemilÖzdemir,
Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim. Konu ile ilgili aşağıda yer alan adımları kontrol etmenizi rica ederim.
Bazı Office lisansları mesela 2019 gibi tek bir cihazda çalışmaktadır. Sizin Office ürününüz nedir?
Bir önceki iletide, tarayıcınızdan Office online'a giriş yaptığınızda mı sorun meydana gelmektedir sorusunu yöneltmiştim, yanıtlarsanız sevinirim.
Tabletinizde Office lisansı için giriş yaptığınız hesabın aynı olup olmadığını tekrar kontrol ediniz.
Tablette Office uygulamasına mı girmeye çalışmaktasınız yoksa tarayıcıdan mı giriş yapmaya çalışmaktasınız? Aynı şekilde telefonunuzda tarayıcıdan mı giriş yapmaktasınız yoksa uygulamadan mı? Ücretsiz Office uygulamaları tarayıcıdan Office Online'a giriş ile mümkün olmaktadır. Tabletinizden eğer uygulama içinden girmeye çalışmaktaysanız, bu nedenle Offie 365 satın alın diye bir uyarı ile karşılaşıyor olabilirsiniz. Tabletinizden de tarayıcı üzerinden Offie Online'a giriş yaparak sorunu kontrol ediniz ve sonuçları paylaşınız.
Sorunu gösteren hata mesajını kişisel bilgilerinizi gizleyerek paylaşmanızı rica ederim.
Açık yanıtlar olmadan size yönlendirmelerde bulunmam sorunu farklı bir yöne çekeceğinden lütfen detaylı açıklamalar yapınız.
Anlayışınız için çok teşekkür ederim, yanıtınızı bekliyor olacağız. Başka sorularınız olursa iletmekten lütfen çekinmeyiniz.
Saygılar,
Berna