Office 365 Ürün Etkinleştirme

Question

Anlaşmalı bir firmadan yeni pc alırken microsoft 365 ürün anahtarı da satın aldım. eve gelip pc üzerinde office.com/setup üzerinden indirme işlemini tamamladım. bu işlemi yaparken bir microsoft hesabı oluşturdum. daha önceden herhangi bir microsoft hesabım yoktu. aradan 4 gün geçti excel açmak istediğimde ürün anahtarı istiyor ama ben bu süreçte hesabımı unuttum. ne yapmam gerekiyor.

Answer 1

Teşekkür ederim cevapladığınız için ama maalesef olmadı. PC'ye ürün kodu kullanarak yüklediğim program oturumunu hangi hesaptan açacağımı bilmiyorum. elimde ürün anahtarım var ancak bunu hangi hesapta kullandığımı hatırlamıyorum. Bir adet tahminim var ancak hesabımı sadece oluşturup bıraktığım için güvenlik adımlarını geçemiyorum sürekli eksik bilgi nedeniyle hesap kurtarması yapılamıyor.

Answer 2

Merhaba ipek inci,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Konu ile ilgili olarak aşağıdaki adreslerde belirtilen adımları sırasıyla uygulayın ve sonucu gözlemleyiniz.

- Office ürünlerini yönetin, indirin, yedekleyin veya geri yükleyin

- Office ürün anahtarınızı bulma

- Office ile ürün anahtarlarını kullanma

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılar,

Cem