Bilgisayara format attıktan sonra Office 2019 lisansımı etkinleştiremiyorum

Question

Bilgisayarımı formatladıktan sonra office yüklemek için https://setup.office.com/home/getoffice adresine girdim ve hesabıma daha önce bir office 2019 pro plus keyi etkinleştirdiğim için aşağıdaki kısım karşıma çıktı.

Şimdi indire tıklayıp office kurulumunu yaptım. Office uygulamaları kurulduktan sonra birini kullanmak için girdiğimde Microsoft Office Ürün Etkinleştirme Sihirbazına attı beni. Yazılımı internet üzerinden etkinleştirmek istiyorum dediğimde Ürün anahtarı geçersiz olduğundan bu ürün etkinleştirilemiyor uyarısı alıyorum. Telefonla etkinleştirmeye çalıştığımda telefonlar cevap vermiyor. Microsoft hesabımdaki hizmetler ve abonelikler sekmesine baktığımda Office 2019 u göremiyorum ama https://setup.office.com/home/getoffice adresine girdiğimde direk karşıma ürününüz: diye çıkıyor. Ben lisansımı hesabımda etkinleştirdiğimden eminim, daha dün format atmadan önce kullanıyordum fakat formattan sonra neden lisansımı aktif edemiyorum yardımcı olur musunuz?