OneDrive Hatası - file locked by another user

Question

Merhaba,

Şirketimiz bilgisayarlarında masaüstü senkronize one drive şeklinde çalışıyor. Kullanıcıya farklı bilgisayar kurup one drive ı orada aktif ettiğimde dosyaları geldi fakat excel dosyalarını açmak istediğimde aşağıda ki gibi bir hata alıyorum. Masaüsttünde tut dedikten sonra indirilen dosyayı one drive senkronizasyonunu kapatıp çalıştırdığımda hatasız çalışıyor. Hata onedrive kaynaklı gözüküyor yeni kurduğum bilgisayarı dosya sahibi olarak görmüyor ki aynı domain user ile kuruldu ve office kullanıcısı aynı. Office 365 kullanıyoruz.

One drive senkronizasyonu durdurdugum da yada kapattıgımda hata almıyorum.

Yardım için şimdiden teşekkürler.

Answer 1

Merhaba Haydar Bey,

Office Excel dosyalarını açarken aldığını hata konusunda yardımcı olmaya çalışacağım. Cevabımızdaki gecikmeye gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederim.

Bir Excel dosyasını açmaya çalıştığınızda: "Dosya Kullanımda: Dosya başka bir kullanıcı tarafından düzenlemeye karşı kilitlenmiş." Bazen dosya başka bir kullanıcı tarafından kilitlenmiş olur, bazen de “başka kullanıcı” aslında sizsinizdir. Dosyayı kendiniz kilitlediyseniz bu durum, dosyanın başka bir cihazda açık olmasından veya daha önce düzgün kapatılmamış olmasından kaynaklanabilir.

Excel dosyası düzenlemeye karşı kilitlenmiş hatasını gidermek için aşağıdaki bağlantıda yer alan çözüm önerilerini lütfen deneyiniz:

Excel dosyası düzenlemeye karşı kilitlenmiş

Mesajınızdan anladığım kadarı ile, kurumunuzun bilgi şlem biriminde çalışıyorsunuz. Sorunun devam etmesi halinde, kurumunuzun bilgi işlem birimi yetkilileri kurumsal destek hatımızdan daha fazla destek alabilirsiniz.

Kurumsal destek hattı irtibat bilgileri

Microsoft Topluluk forumlarında son kullanıcılara yazılımsal destek veriyoruz. Kurumsal kullanıcılarımıza kurumsal destek hattımız ile yardımcı oluyor.

İşbirliğiniz için teşekkür ederim.

Destek almak için her zaman bize yazabilirsiniz.

Saygılar,

Gökhan