exel etkinleştirme sorunu

Question

Merhaba windows  10 kullanıcısıyım Exel etkinleştiremediğim için programı kullanamıyorum yardımcı olur musunuz?

Answer 1

Merhaba MELİKECALISKAN, 

Office ürününüzü etkinleştirme ile ilgili sorununuza yardımcı olmaya çalışacağım. Konu ile ilgili olarak lütfen aşağıda yer alan adımları takip ederek durumu denetleyiniz. 

Eğer Windows kullanıcısı iseniz lütfen Windows'unuzun güncel olup olmadığını öncelikle kontrol ediniz. Bunun için; 

Başlangıç  düğmesini seçip Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Windows Update 'e gidin, bekleyen güncelleme var ise gerçekleştirin. 

Bilgisayarınızda üçüncü parti antivirüs programı veya VPN kullanmaktaysanız geçici süreliğine devre dışı bırakınız. Bu esnada bilgisayarınız Windows Defender tarafından korunmaya devam edecektir. İşlemden sonra dilerseniz virüs programınızı yeniden etkinleştirebilirsiniz. 

Ardından Office'i Etkinleştirme makalesinde yer alan adımları uygulamanızı rica ederim. 

Sorunun devam etmesi halinde soruların yanıtlarını iletmenizi rica ediyorum,  bu bir sonraki çözüm adımında bize yardımcı olacaktır. 

Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz. Ekran görüntüsü iletmeden önce kişisel bilgilerinizi gizlemeyi unutmayınız. Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz. 

Herhangi bir hata kodu/mesajı ile karşılaşıyorsanız lütfen ekran görüntüsü iletiniz.

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durum ile ilgili bilgilendirme yaparsanız sevinirim. 

Herhangi başka bir sorunuz olursa bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.

Saygılar,

Berna