Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalama bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Merhaba Ceren Hanım,
Yanıtımızın gecikmesinde dolayı göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederiz. Microsoft hesabınızı açmada sorun yaşadığınızı görmekteyim ve konu hakkında yardımcı olmaya çalışacağım.
Lütfen hesabınıza bir tarayıcı kullanarak https://account.microsoft.comadresinden giriş yapmayı deneyin. Bu şekilde, örneğin parolanız hatalıysa veya hesabınızda bir sorun varsa, göreceğiniz hata iletisi ile sorunu anlayabilir veya alacağınız bildirim üzerinden işlem yaparak sorunu çözebilirsiniz.
Bilgisayarınızda Microsoft hesabınız ile oturum açtığınızdan emin olmanızı rica ederim. Tarayıcı üzerinden hesabınıza erişmekte sorun yaşamıyorsanız, cihazınızda bir yerel hesapla oturum açıyor olabilirsiniz.
bunun yerine Microsoft hesabınızla oturum açmak isterseniz, aşağıdaki yönergeleri takip edebilirsiniz:
- Başlat düğmesini, ardından Ayarlar > Hesaplar > Bilgileriniz (bazı sürümlerde E-posta ve hesaplar'ın altında olabilir) seçin.
- Bunun yerine Microsoft hesabı ile oturum aç'ı seçin. Bu bağlantıyı yalnızca yerel bir hesap kullanıyorsanız görürsünüz. Bunun yerine yerel hesapla oturum açın ifadesini görüyorsanız zaten Microsoft hesabınızı kullanıyorsunuzdur.
- Microsoft hesabınıza geçiş yapmak için istemleri uygulayın.
Konuyla ilgili ayrıntılı bilgi ve öneriler için Microsoft hesabınızda oturum açma makalesini ziyaret edebilirsiniz.
Microsoft hesabınızla oturum açmak ile ilgili sorun yaşamaya devam ediyorsanız veya aldığınız herhangi bir hata mesajı varsa, bunun ekran görüntüsü ile bizi bilgilendirmeniz durumunda size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.
Ekran görüntüsü almak için bağlantıdan yararlanabilirsiniz.
Umarım yanıtım yardımcı olacaktır, ek sorularınız olursa iletmekten lütfen çekinmeyiniz.
Saygılarımla,
Berna