onenote dosyalarımı kaybettim

Question

Merhaba benim office hesabım eski bilgisayarımda hotmail hesabıma bağlıydı, o bozulunca yeni bilgisayar aldık yanlışlıkla gmail hesabımla office'e bağlandım. eski hotmail hesabıme bağlı onenote dosyalarımı artık bulamıyorum.

Answer 1

Merhaba İris,

Beklettiğim için özür dilerim ve güncelleme için teşekkürler!

OneNote'unuzu en az bir kez eşitlediğiniz sürece, bu dosyaları bilgisayarınızda görebilmeniz gerekir.

Sorununuzu daha iyi anlamak ve çözmenize yardımcı olmak için aşağıdaki bilgileri istiyorum:

• Lütfen bize hesabınıza erişmek için hangi uygulamayı kullandığınızı söyler misiniz? Windows 10 için OneNote veya OneNote 2016?
• Aynı hesabı kullandığınızdan emin misiniz? Telefonunuza giriş yaptığınızda oradaki dosyaları gördünüz mü yoksa zaten giriş yapmış mıydınız?
• Web için OneNote'ta oturum açmayı deneyebilir ve dosyaların orada olup olmadığını kontrol edebilir misiniz? https://www.onenote.com
• Aşağıdaki makalenin çözümlerini denemek için Gözde'nin önerisini denediniz mi: OneNote'ta eşitleme sorunlarını giderme - Office Desteği (microsoft.com)
• Hata mesajı alıyor musunuz?

Bu arada, aşağıdaki makalenin talimatlarına başvurarak kaybolan notları kurtarmayı deneyebilirsiniz:

Kayıp notları bulma - Office Desteği (microsoft.com)

Lütfen bizi güncel tut!

Saygılarımla,

Apostolos_L

Answer 2

zannediyorum bazı dosyalarımın kaybolmasının nedeni, eski bilgisayarımda en son eşitleme kapanmıştı onedrive'da depolama alanı kalmadığı için. ama var olan dosyalarımı da bilgiasayarımdan göremiyorum hala.

Ayrıca aynı hesaba (hotmail) başka bir defter açtım, o eşitlendi. Acaba dosyalarının olduğu asıl defterin eşitlenememesinin sebebi içinde eksik dosyalar olduğu için olabilir mi? (Eski bilgisayarımdan hepsi eşitlenmemişri ya)

galiba tamamen karmakarışık oldu bu durum, nasıl çözeceğimi bilmiyorum. (eskiden ana olarak hotmail'i kullanıyordum şimdi yanlışlıkla gmail hesabı ile giriş yaptırmışım office'i de buna bağladılar o yüzden)

teşekkürler

Answer 3

Merhaba İrisEyüboğlu,

Bize yazdığınız için çok teşekkürler.

Öncelikle bağlantıdan faydalanarak OneNote'ta eşitleme sorunlarını giderme adımlarını izlemenizi rica ederim.

Telefonunuzda da benzer şekilde bazı dosyaları göremediğinizi belirtmişsiniz. Eğer Android kullanıyorsanız bağlantıya göz atabilirsiniz.

Umuyorum yanıtım yardımcı olacaktır.

Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.

Saygılarımla,

Gözde

Answer 4

merhaba, hotmail hesabıma giriş yapabiliyorum. fakat giriş yaptığımda dosyalarım gözükmüyor. bir de acaba şöyle yapsak, şu an telefonumda var olan onenote uygulamasından dosyaları buldum. acaba onları dışarı aktarma gibi bir seçeneğim var mıdır?
yani telefonumdaki dosyaları bilgisayara geçirme.

dizenleme: telefonumda da tüm dosyaların olmadığını gördüm, bazıları için diyor ki dosyaların eşitlenmesini bekleyin

Answer 5

Merhaba İris Eyüboğlu,

Windows 10 için OneNote ile birden fazla Microsoft hesabı kullanma makalesinden faydalanarak önce hotmail hesabınızı ekleyebilir ardından aynı makaleden faydalanarak gmail hesabınızı kaldırabilirsiniz.