Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba Abdullahözcü!
Microsoft Office Topluluk Forumu'na hoş geldiniz. Bugün endişenizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz ve her şeyin yolunda olduğunu umuyoruz.
PowerPoint dosyanız hakkında endişe duyduğunuzu tamamen anlıyorum, burada açmaya çalışırken size bir hata veriyor. Bunu birlikte kontrol edelim ve bu hallederiz. İçiniz rahat olsun, endişenize yardımcı olmak için elimden gelen her şeyi yapacağım.
Sorunun daha büyük bir resmine sahip olmam için birkaç soru sormak istiyorum.
- Bu PowerPoint dosyasının postanızdan geldiğinden bahsettiniz, dosyayı açmadan önce bilgisayarınıza indirilip indirilmediğini bilip bilmediğimi alabilir miyim?
- Bu yalnızca e-postanızdan gelen belirli bir PowerPoint dosyasına mı oluyor yoksa bu postanızdan gelen tüm PowerPoint dosyalarına mı oluyor?
- Office paketinizin tam sürüm adını söyleyebilir misiniz? Microsoft 365 Ailesi/Kişisel mi yoksa İş için mi?
- Dosyayı açtığınızda ortaya çıkan hata mesajının fotoğrafını veya ekran görüntüsünü verebilir misiniz?
Yukarıdaki sorular soruşturmada ve konuyu daraltmak için bize yardımcı olacak ve bu da bizi daha doğru bir çözüme götürecektir. Cevabınızı bekliyorum.
İçtenlikle
ReynaldoB
M365 Tüketici Forumu Moderatörü
Microsoft Topluluğu