Microsoft office üyelik iptaline rağmen karttan para çekti

Question

Microsoft 365 üyeliğini iptal etmeme rağmen kartımdan para çekilmiş.Bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Answer 1

Merhaba BuseM1,

Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.

Konu ile ilgili olarak, aşağıdaki bağlantılar aracılığı ile satın alma işleminizin iadesi durumunda izlemeniz gereken adımlar hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

- Değişim veya para iadesi için Microsoft’tan aldığınız ögeleri iade etme

- Bir Microsoft aboneliği için yinelenen faturalamayı iptal etme veya kapatma

- Ev için Office 365'te yinelenen faturalamayı açma veya kapatma

- Ücretsiz Office 365 Ev denemenizi iptal etme

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılar,

Cem

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba BuseM1,

Benim adım RY, ben bağımsız danışmanım ve bunu çözmenize yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.

Her ne kadar geri ödemede size yardımcı olmak istesem de, biz de sizin gibi kullanıcılarız.

Bu genel bir kullanıcıdan kullanıcıya forumdur ve Microsoft için çalışmıyoruz veya herhangi bir kullanıcı hesabına veya bilgiye erişimimiz yok.

Bununla birlikte, geri ödemenizi işlemek için Microsoft ile iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Microsoft'un yerel yardım hatlarına buradan https://support.microsoft.com/help/28808

Geri ödemeler hakkında da bu makaleyi okuyabilirsiniz:

https://support.microsoft.com/account-billing/r...

Lütfen bunun herkese açık bir kullanıcıdan kullanıcıya forum olduğunu unutmayın. Biz de sizin gibi diğer kullanıcılara yardım eden kullanıcılarız ve Microsoft için çalışmıyoruz veya herhangi bir kullanıcı hesabına veya bilgiye erişemeyiz.

Teşekkürler!

Saygılar

Ry