İzin Verilen Maksimum Ürün Etkinleştirme Hatası

Question

Office'i etkinleştirirken maksimum sayıda etkinleştirme yapıldığından ürünüz etkinleştirilemiyor hatası alıyorum. Ürün anahtarımı kaybettim, yalnız microsoft hesabımda gözüküyor. Ya eski etkinleştirdiğim cihazlar yüklü bir office var, yada biri benim kodumla etkinleştirme yaptı.

Eski yada benim olmayan cihazların office bağlantısını nasıl kesebilirim? Yada bu konu hakkında başka ne yapabilirim?

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Bunu anlıyorum.

Bu topluluk uç uca bir kullanıcıdır, ne yazık ki hesabınıza erişimimiz yoktur. Bu istek hassas bilgiler gerektirebileceğinden, bunun denetlenmek için doğrudan Microsoft desteğine başvurmanızı öneririm.

Microsoft'un yerel yardım hatlarına buradan https://support.microsoft.com/tr-tr/account-bil...

Veya canlı sohbet yoluyla:

1. Burada oturum açın https://office.com/myaccount
2. Microsoft hesabıyla ilgili Yardım'ın altında "Yinelenen faturalandırmayı durdur veya aboneliği iptal et" seçeneğini belirleyin
3. "Şimdi yardım al" ı tıklayın
4. Ürününüzü ve sorununuzu seçin

COVID-19 durumu nedeniyle daha uzun bir bekleme süresi yaşayabilirsiniz. Destek kanallarının çalışma saatleri konumunuza bağlı olabilir. Lütfen çalışma saatlerinde onlarla yeniden iletişime geçin.

Answer 2

3. Yükleme bilgileri altında, Office'in yüklü olduğu eski aygıtı bulun

Böyle bir yer çıkmıyor.

![Görüntü](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/5ff8acd4-71bb-47d4-be20-7bfd574b1683?platform=QnA

Answer 3

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Office 2019 tek kerelik bir yükleme olduğundan, önce Office 2019'u eski aygıtınızdan kaldırmanız ve yeni aygıtınıza yeniden yüklemeniz gerekir. Microsoft hesabınızda oturum açın ve ofisi kaldırın.

1. Yeni cihazınızda, https://office.com/myaccount gidin ve istenirse Microsoft hesabınızı kullanarak oturum açın
2. Yükle'yi seçin
3. Yükleme bilgileri altında, Office'in yüklü olduğu eski aygıtı bulun
4. Office yüklemesini devre dışı bırakmak için Yüklemeyi Devre Dışı Bırak'ı seçin
5. Ardından, Office'i yüklemek için Yükle'ye tıklayın.

Önemli not: Lütfen ürün anahtarınıza hala erişebileceğinizden emin olun.

Answer 4

Merhaba. Office sürümüm Office Ev ve Öğrenci 2019.

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/aa39a516-1c55-4330-a75f-c41218a93304?platform=QnA

Answer 5

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba SelmanKahraman, benim adım Therese'

Olanlar için üzgünüm. Bu konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

Bu hata, Office'in izin verdiği en fazla etkinleştirme sayısına ulaştığınızda oluşur. Ne tür bir Ofisiniz var?

Microsoft 365'e abone olursanız, aboneliğinizin aynı anda kaç Office yüklemesinde oturum açabileceğinizi belirleyen bir oturum açma sınırı vardır. Office'i tüm cihazlarınıza yükleyebilir ve aynı anda beş cihazda Office'te oturum açabilirsiniz. Bu, pc, Mac, tablet ve telefonların herhangi bir kombinasyonunu içerir.

Lütfen bu makaleye bakın: https://support.microsoft.com/tr-tr/office/offi...