Web, e-posta ve yazılı belge oluşturmak için Microsoft sözcük işlem yazılımı ürünleri ailesi.
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba y1v0n,
Microsoft Topluluğu'na ulaştığınız için teşekkür ederiz.
Umarım iyi gidiyorsundur.
Açıklamaya dayanarak, bir hata nedeniyle Windows bilgisayarınızda Word uygulamasını başlatırken sorun yaşadığınızı anlıyorum. İşe geri dönmenin sizin için ne kadar önemli olduğunu anlıyorum. Bu soruna bir çözüm bulmak için birlikte çalışalım ve kesinlikle size yardımcı olmak için elimden gelenin en iyisini yapacağım.
İşte neden böyle sorunlar yaşadığımızı düşünebileceğimiz şeyler:
- Uyumsuz eklentiler.
- Kelime ile ilgili hizmetler bozuldu.
- Bozuk Office yüklemesi.
Sorunu daha iyi anlayabilmem için birkaç soru sormak istiyorum:
- Mevcut bir Word belgesini açarken veya Word uygulamasının kendisini açarken bu sorun oluşuyor mu?
- Bu sorundan önce Office programında herhangi bir değişiklik oldu mu?
- Excel ve PowerPoint gibi diğer Office uygulamalarını açarken de aynı hatayı mı alıyorsunuz?
- Word uygulamasının sürümü **** ve sürümü nedir? (ör. Microsoft 365 Aile sürüm 2205) Kontrol etmek için Dosya'yı tıklayın, Hesap'ı seçin ve "Ürün Bilgileri" altında göreceksiniz.
Şimdiye kadar, sağladığınız ayrıntılardan, aşağıdaki adımları deneyebilir ve sonucu bize bildirebilirsiniz.
YÖNTEM 1: Word'ü Güvenli Mod'da açma
Word uygulamasını açmaya çalışırken gelen hata mesajına dayanarak, Güvenli Mod'da açmanızı istedi, bu büyük olasılıkla Word eklentileriyle ilgili eski bir sorundu.
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın.
- Winword /safe yazın ve Tamam'ı tıklatın .
- Office uygulaması Güvenli Mod'da başlatılırsa, buna neyin neden olduğunu belirlemek için uygulama eklentilerini ve COM eklentilerini birer birer devre dışı bırakın.
- Office uygulaması hala Güvenli Mod'dayken, Dosya > Seçenekleri > Eklentiler'i tıklatın.
- İşiniz bittiğinde, Word'ü normal şekilde açmayı deneyin. Office Safe Mode hakkında daha fazla bilgi için lütfen bakınız: Bir Windows bilgisayarda Office uygulamalarını güvenli modda açma
YÖNTEM 2: Office güncelleştirmelerini yükleme
Word eklentilerini devre dışı bıraktıktan sonra aynı sorun oluşursa, Word'ü Güvenli Mod'da yeniden açarak Office güncelleştirmelerini denetlemeyi deneyin.
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın.
- Winword /safe yazın ve Tamam'ı tıklatın .
- Dosya sekmesini tıklatın.
- Hesap'ı seçin.
- Ürün bilgileri altında, Seçenekleri güncelleştir'i > Şimdi güncelleştir'i seçin .
- Word uygulamasını yeniden başlatın ve şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
YÖNTEM 3: Office onarımı gerçekleştirme
Office'te iki tür onarım vardır: hızlı ve çevrimiçi onarım. Hızlı onarım daha sonra bozuk dosyaları algılar ve değiştirir ve Microsoft 365 paketini yeniden yüklerken çevrimiçi onarım tamamlanır. Ancak bu sefer önce Hızlı onarım yapacağız. E-postanızı Outlook'ta ayarladıysanız, çevrimiçi onarımın Outlook verilerini silebileceğini lütfen unutmayın, bu nedenle Outlook verilerinizi henüz yedeklemediyseniz çalıştırmayın. Outlook verilerini yedeklemek için şu adımları izleyin: Outlook verilerini yedekleme
- Denetim Masası'nı açın.
- Programlar ve Özellikler'i seçin.
- Yüklü programlar listesinde, Microsoft Office programını arayın.
- Üzerine sağ tıklayın ve Onar'a tıklayın.
- "Hızlı Onarım" ı seçin ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
Sorun hala aynıysa, devam edip bunun yerine Microsoft Office'i yeniden yükleyebilirsiniz. Lütfen makaledeki adımları takip edin: Office'i bilgisayardan kaldırma
"Seçenek 2" yi takip ederseniz daha iyi olmaz. Ayrıca, e-posta hesabınızı Outlook uygulamasına eklediyseniz, Office'i yeniden yüklemeden önce Outlook verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
Sonucu bize bildirin, mümkün olan en kısa sürede size geri döneceğiz. Yukarıdaki sorulara yanıtlarınızı aldıktan sonra diğer sorun giderme adımlarını önerebiliriz.
Bir sonraki yanıtınızı sabırsızlıkla bekliyoruz.
Saygılarımla
Mara Mayıs M
Microsoft Topluluğu Moderatörü