Üyeliği hangi mail adresi ile oluştunu hatırlamıyorum?

Question

merhaba,

office 2019 ev tipi aldım. alırken hangi mail adresimi verdiğimi hatırlamıyorum. ürün anahtarım var ama girdiğim mailden farklı bir tanesiyle işlem yapılmıştır dediği için ürünleri kullanamıyorum. destek rica ediyorum.

Answer 1

Merhaba Ezgi F,

Benim adım Raymond, Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.
Ben de sizin gibi bir Microsoft kullanıcısıyım.

Umarım iyi gidiyorsundur.

Office 2019'unuzla hangi e-postanın ilişkili olduğunu hatırlamadığınızı anlıyorum. Sahip olduğunuz ürün anahtarıyla hangi hesabın ilişkili olduğunu belirlemenize yardımcı olması için Microsoft desteğine başvurmanızı öneririm.

Bu, Microsoft hesabıyla ilgili bir sorundur ve toplulukta Microsoft hesabınıza erişimimiz yoktur.

Lütfen Microsoft'un Bize Ulaşın web sitesine gidin: https://support.microsoft.com/contactus/

1. Sorunu yazın ve Yardım Al'ı tıklatın.
2. Oturum Aç'a tıklayın ve sayfanın altındaki Destek ile İletişime Geçin.
3. Microsoft hesabınızla oturum açın.
4. Uygun seçimleri yapın ve
5. "Bir destek temsilcisiyle sohbet et"e tıklayın.

Lütfen sağladığım bu adımları deneyin ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bana bildirin.

Topluluğa geri verin, bu yanıtın sorununuzu çözüp çözmediğini belirterek bu sorunu yaşayan bir sonraki kişiye yardım edin. Aşağıdaki Evet veya Hayır'ı tıklayın.

Saygılarımla

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.