Aracılığıyla paylaş

Üniversite mailim ile aktifleştirme yapamıyorum

Anonim
2022-11-11T03:43:57+00:00

Merhaba macbook kullanıcısıyım. yaklaşık 1 yıldır hotmail hesabım üzerinden ücretli office kullanıyordum. Ancak ücretsiz olan üniversite mailini kullanarak artık ödeme yapmak istemedim. Bu nedenle eski office silip yenisini indirdim. İndirdikten sonra aktif etmek istediğimde aktif etmek için oturum açmamı istedi. Ancak açılan sayfada üniversite mailimi girecek bir alan yok. hotmail adresim "1. resimde görüldüğü gibi orada çakılı şekilde duruyor, başka bir mail yazmama izin verilmiyor, benden hotmail şifresini girmemi istiyor. Hotmail şifremi girdikten sonra da 2. resimdeki gibi lisans bulunamadı diyor, altta "başka bir hesap kullan" butonuna tıklayınca yine ilk resime dönüyor, yalnızca hotmail hesabım görülüyor. Bu şekilde bir döngü var. Ne yapmam gerekli ? Yardım eder misiniz ?![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/8ee184d6-3017-4fa3-b65b-f49bb2b61286?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/1926e61d-a856-4fb6-ad22-91cb7b16b748?platform=QnA" rel="ugc nofollow">![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/1926e61d-a856-4fb6-ad22-91cb7b16b748?platform=QnA

Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalama | Diğer | macOS

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2022-11-11T04:19:02+00:00

    Merhaba Okan Y,

    Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

    Ben de sizin gibi bir Microsoft 365 kullanıcısıyım, umarım iyi gidiyorsunuzdur?

    Bu sorunu en iyi şekilde çözmek için Office uygulamalarını cihazınızdan tamamen kaldırmanız ve Office 365'i okul hesabınızdan yeniden yüklemeniz gerekecek.

    Adım 1: Mac için Office uygulamalarını kaldırma

    1. Finder > Applications'ı açın. 2.Command ⌘ tuşunu basılı tutarak Mac için Office uygulamalarının tümünü seçmek için tıklatın.
    2. Ctrl tuşunu basılı tutarak seçtiğiniz bir uygulamayı tıklayın ve Çöp Kutusuna Taşı'yı tıklatın.

    Adım 2: Kullanıcı Kitaplığı klasörünüzden dosyaları kaldırma

    1. Finder'da ⌘ + Üst Karakter + g tuşlarına basın.
    2. Açılan pencereye ~/Library yazın ve ardından Git'e tıklayın.
    3. Kapsayıcılar klasörünü açın ve ctrl + bu klasörlerin her birini tıklayın ve Çöp Kutusuna Taşı. Bu klasörlerden bazılarının bulunmayabileceğini unutmayın.

    com.microsoft.errorreporting com.microsoft.Excel com.microsoft.netlib.shipassertprocess com.microsoft.Office365ServiceV2 (İngilizce) com.microsoft.Outlook com.microsoft.Powerpoint com.microsoft.RMS-XPCService com.microsoft.Word com.microsoft.onenote.mac

    1. Kütüphane klasörüne geri dönmek ve Grup Kapsayıcıları'nı açmak için geri okunu tıklatın. Varsa bu klasörlerin her birini Ctrl tuşunu basılı tutarak tıklatın ve Çöp Kutusu'na Taşı'yı tıklatın.

    UBF8T346G9.ms UBF8T346G9. Ofis UBF8T346G9. OfficeOsfWebHost

    1. Adım: Dock'tan çıkarın ve yeniden başlatın
    2. Office uygulamalarından herhangi birini Dock'unuza koyarsanız, her birine gidin ve ctrl + tıklayın > Seçenekler > Dock'tan Kaldır.
    3. Kaldırma işlemini tamamlamak için Mac'inizi yeniden başlatın.

    Mac'te Office'i kaldırma konusunda daha fazla rehberlik için: https://support.microsoft.com/help/eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

    Adım 4: Lisans kaldırma aracını kullanarak Mac'teki Office lisans dosyalarını kaldırın. 

    1. Lisans kaldırma aracını indirin.
    2. Mac'inizin İndirilenler klasöründen .pkg dosyasını açın.
    3. Devam'ı seçin ve kurulum sihirbazındaki istemleri izleyin.
    4. Lisans kaldırma işlemini tamamlamaya hazır olduğunuzda Yükle'yi seçin. Mac'inizin yerel yönetici hesabı parolasını girmeniz gerekebilir.

    Araç lisansları başarıyla kaldırdıktan sonra Kapat'ı seçin.

    Adım 5: Microsoft Office 365'inizi okul hesabınızdan yeniden yükleyin https://office.com/myaccount

    Office'i Mac'e yükleme konusunda daha fazla rehberlik için: https://support.microsoft.com/help/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

    Adım 7: Microsoft_Office_License_Removal dosyasını Finder'dan Çöp Kutusu'na sürükleyerek Lisans Kaldırma Aracı>nı kaldırın

    https://support.microsoft.com/help/b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

    Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirin.

    Topluluğa geri verin, bu yanıtın sorununuzu çözüp çözmediğini belirterek bu sorunu yaşayan bir sonraki kişiye yardım edin. Aşağıdaki Evet veya Hayır'ı tıklayın.

    Saygılarımla

    Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum