Microsoft 365 Bireysel etkinleştirme problemi

Question

Merhaba,

Bir firmadan Online Microsoft 365 Bireysel (1 yıl) satın aldım. Satın alma sırasında bana bir ürün kodu verildi. Kodu kullanmak için gerekli talimatları yerine getirdim. Microsoft 365 indirdim, yükledim, bilgisayarı yeniden başlattım. Lakin dosyaları açtığımda üstte lisanssız ürün yazısı çıkıyor ve etkinleştirme isteniyor. Microsoft hesabımda kullandığım mail adresim, telefon numaram veya ilk kayıtta kullandığım ürün anahtarı ile etkinleştirme yapamıyorum. Bunları yazdıktan sonra etkinleştime sihirbazı tekrar başa dönüyor. Dosyaların fonksiyonlarını kullanamıyorum. Hafta sonu olduğu için 0850 .... numaradan Microsoft temsilcisine de ulaşamadım. Yardımcı olur musunuz? Teşekkürler.

Answer 1

Merhaba

Ben Abdal'ım ve sorunuzda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

Gördüğüm kadarıyla Microsoft Hesabınızla aktif bir aboneliğiniz var.

İşte bu sorunu çözmek için yapmanızı istediğim şey.

Yöntem 1:-

Programları ve özellikleri > kontrol paneline gidin

Burada cihazınızda yüklü olan tüm uygulamaları göreceksiniz.

Microsoft Office 365 en-us'u arayın ve ardından Çevrimiçi olarak bu uygulamayı onarın. Üzerine tıklayın ve ardından Çevrimiçi onarım > onarın

Ayrıca cihazınızda başka bir ofis sürümünün yüklü olmadığını doğrulayın.

Çevrimiçi onarım tamamlandıktan sonra, sorununuzu çözüp çözmediğini kontrol etmek için herhangi bir ofis uygulamasını açın.

Daha fazla bilgi için bu makaleye de başvurabilirsiniz https://support.microsoft.com/tr-tr/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

Yöntem 2 :-

Yöntem 1 sizin için işe yaramadıysa, bu yöntemi deneyin.

Öncelikle Microsoft 365'i ve diğer Office sürümlerini de (zaten yüklüyse) bilgisayarınızdan kaldırın ve ardından bilgisayarınızdan yeni bir Microsoft Office 365 www.accounts.microsoft.com/services

Yükleme tamamlandıktan sonra, aboneliği olan Microsoft Hesabı ile oturum açın ve sorununuzu çözecektir.

Umarım bu bilgi yardımcı olur.

Saygılar

Abdal

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.

Answer 2

Merhaba,

Aşağıdaki bilgilerden de görüldüğü üzere aktif bir Microsoft 365 Personal üyeliğim var ama hala etkinleştirme işlemini yapamıyorum. Microsoft 365 i PC den kaldırdım, tekrar yükledim ve PCyi yeniden başlattım. Yine de etkinleştiremedim. Microsoft 365 PersonalYinelenen ödeme kapalı Yönet Abonelik şu tarihte sona eriyor:2 Haziran 2025PC veya Mac’inize premium Office uygulamalarını (Word, Excel, PowerPoint ve daha fazlası) yükleyin.1 TB’lik OneDrive bulut depolama gibi tüm abonelik avantajlarınızı görün.Aboneliğinizi en fazla beş kişiyle paylaşabilirsiniz.Microsoft 365 Aile ürününe yükseltİlgili

AboneliklerMicrosoft ürünlerinizi ve aboneliklerinizi görüntüleyin ve yönetinMicrosoft 365 PersonalYinelenen ödeme kapalıXbox Game Pass Ultimate1 ay ücretsiz kullanın

Answer 3

sb400, bu bilgi için teşekkür ederiz.

Lütfen aşağıdaki bağlantıyı kullanarak Microsoft hesabı hizmetleri ve abonelik sayfanızdan etkin bir Microsoft 365 aboneliğiniz olduğunu onaylayın:

https://account.microsoft.com/services

Cevabınızı dört gözle bekliyorum.

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.

Answer 4

Merhaba,

Windows için Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı nı indirdim ama yükleyemedim. Sistem satıcısı ile görüşün yazısı çıktı ve Ayrıntılar ı açtığımda aşağıdaki bilgilere ulaştım. Bu durumda ne yapacağım?

PLATFORM SÜRÜM BİLGİLERİ Windows : 10.0.19044.0 (Win32NT) Common Language Runtime : 4.0.30319.42000 System.Deployment.dll : 4.8.4270.0 built by: NET48REL1LAST_C clr.dll : 4.8.4515.0 built by: NET48REL1LAST_C dfdll.dll : 4.8.4270.0 built by: NET48REL1LAST_C KAYNAKLAR Dağıtım url'si : https://outlookdiagnostics.azureedge.net/sarafiles/Microsoft.Sara.Prod.application?usergroup=Prod&Ring=Prod&symptomid=c3fc7dbb-8ec7-4ca2-9df6-5108e5bcd16c HATA ÖZETİ Hataların özeti aşağıdadır; bu hataların ayrıntıları günlüğün sonraki bölümlerinde listelenir. * https://outlookdiagnostics.azureedge.net/sarafiles/Microsoft.Sara.Prod.application?usergroup=Prod&Ring=Prod&symptomid=c3fc7dbb-8ec7-4ca2-9df6-5108e5bcd16c etkinleştirmesi özel durumla sonuçlandı. Aşağıdaki hata iletileri algılandı: + Sistem belirtilen dosyayı bulamıyor. (HRESULT özel durum döndürdü: 0x80070002) BİLEŞEN DEPOSU İŞLEM HATASI ÖZETİ Algılanan işlem hatası yok. UYARILAR Bu işlem sırasında uyarı olmadı. İŞLEM İLERLEME DURUMU * [04.12.2022 17:21:28] : https://outlookdiagnostics.azureedge.net/sarafiles/Microsoft.Sara.Prod.application?usergroup=Prod&Ring=Prod&symptomid=c3fc7dbb-8ec7-4ca2-9df6-5108e5bcd16c etkinleştirilmesi başlatıldı. HATA AYRINTILARI Bu işlem sırasında aşağıdaki hatalar algılandı. * [04.12.2022 17:21:28] System.IO.FileNotFoundException - Sistem belirtilen dosyayı bulamıyor. (HRESULT özel durum döndürdü: 0x80070002) - Kaynak: System.Deployment - Yığın izleme: konum: System.Deployment.Internal.Isolation.IsolationInterop.GetUserStore(UInt32 Flags, IntPtr hToken, Guid& riid) konum: System.Deployment.Internal.Isolation.IsolationInterop.GetUserStore() konum: System.Deployment.Application.ComponentStore..ctor(ComponentStoreType storeType, SubscriptionStore subStore) konum: System.Deployment.Application.SubscriptionStore..ctor(String deployPath, String tempPath, ComponentStoreType storeType) konum: System.Deployment.Application.SubscriptionStore.get_CurrentUser() konum: System.Deployment.Application.ApplicationActivator.UninstallApplicationAndRedirectActivation(Boolean& isShortCut, Uri& deploymentProviderUri, String textualSubId, Uri activationUri) konum: System.Deployment.Application.ApplicationActivator.CleanApplicationReInstall(Boolean isShortcut, Uri deploymentUri, Uri activationUri, BrowserSettings browserSettings, String textualSubId, String errorPageUrl, String deploymentProviderUrlFromExtension, String shortcutFilePath) konum: System.Deployment.Application.ApplicationActivator.PerformDeploymentActivationWithRetry(Uri activationUri, Boolean isShortcut, String textualSubId, String deploymentProviderUrlFromExtension, BrowserSettings browserSettings, String& errorPageUrl) konum: System.Deployment.Application.ApplicationActivator.ActivateDeploymentWorker(Object state) BİLEŞEN DEPOSU İŞLEM AYRINTILARI Kullanılabilir işlem bilgisi yok.

Answer 5

Merhaba sb400,

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Ben de sizin gibi bir Microsoft 365 kullanıcısıyım, umarım iyi gidiyorsunuzdur?

Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz; Aşağıdaki adımları kullanarak Office etkinleştirme sorunlarını gidermenizi öneririm:

Microsoft 365 ile ilgili etkinleştirme sorunlarını belirlemek ve düzeltmek için Windows için Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nı çalıştırın.

1. Aracı PC'ye indirmek için bağlantıya tıklayın: https://aka.ms/SARA-OfficeActivation-OF
2. Aracı PC'ye yükleyin. (Şartları kabul edin)
3. Uygulamanın cihazınızda değişiklik yapmasına izin vermek için Evet'i seçin.
4. Office etkinleştirme sorununuzu gidermek için yönergeleri izleyin.

Bu işlem sorunu çözmezse aşağıdaki adımları uygulayın:

Office>>'i devre dışı bırakın, kaldırın ve yeniden yükleyin:

1. Office yüklemenizi devre dışı bırakın:

a.) Herhangi bir cihazdan Microsoft hesabınız, Yüklemeler sayfasına gidin ve istenirse Microsoft hesabınızı kullanarak oturum açın. https://account.microsoft.com/services/office/install

b.) Cihazlar altında, cihazın yanındaki Office oturumunu kapat'ı seçin.

Office'in oturumunuzu uzaktan kapattığınızı algılaması 72 saat kadar sürebilir.

2. Office'i PC'den kaldırın.

Office bir PC'nin nasıl kaldırılacağı konusunda Microsoft'tan ekli bağlantıyı bulun:

https://support.microsoft.com/help/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

3. Office'i 365 aboneliğiyle Microsoft hesabından yeniden yükleyin.

Office'e bir PC'nin nasıl yükleneceği konusunda Microsoft'tan ekli bağlantıyı bulun:

https://support.microsoft.com/help/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirin.

Topluluğa geri verin, bu yanıtın sorununuzu çözüp çözmediğini belirterek bu sorunu yaşayan bir sonraki kişiye yardım edin. Aşağıdaki Evet veya Hayır'ı tıklayın.

Saygılarımla

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.