Ömür boyu lisansta aboneliğinizin süresi doldu hatası

Question

Merhaba,

Office 2019 box ömür boyu anahtarlı lisansım var. hep aynı bilgisayarda kullanıyorum. ancak son 2 aydır. aboneliğinizin süresi doldu diyor. benim lisansım ömür boyu lisans. yıllık değil. bir çok işlem yaptı bilişimcim. bir süre düzelip, sorun tekrar ediyor. Parayla aldığım orjinal bir ürünün bu kadar sorun çıkarması hiç hoş değil. Microsoft kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ama çözüm varsa diye sormak istedim.

yapılan işlemleri aşağıda belirteceğim. lütfen bunlar harici önerebileceğiniz ciddi yöntemler ricadır.

*Ofis tekrar kaldırılıp kuruldu.

*ofis lisansları cmd komutuyla kaldırılıp tekrar anahtar girilerek kuruldu.

*düzeldikten sonra güncelleme kapatılıp tekrar denendi. ama sorun bir süre sonra yine oluşuyor.

hata ekranı ektedir.

Answer 1

merhaba,

hiçbir işe yaramadı. çünkü yüklü ekstra bir office 365 göstermiyor. sadece office 2019 çıkıyor o ekranda. ama biz programları açarken office 365e dönüyor bir şekilde. 2019 diye göstermiyor girerken. bir şey çakışıyor ama bulamıyorum. microsofta dair herşeyi kaldrıdım tekrar kurdum ama gün içinde tekrar tekrar lisansımı girmemi istemeye devam ediyor. birde mail hesabım problem yaratıyor gibi, onu da kaldırsam da yine mail hesabım geri geliyor abonelik yerine ve girdiğim lisansı hiçe sayıyor.

Answer 2

Merhaba, foruma geldiğiniz için teşekkür ederiz.

Karşılaştığınız sıkıntıyı duyduğuma üzüldüm, elimden gelen en iyi şekilde yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım.

Lütfen cihazınızda soruna neden olabilecek Office 365 yüklü olup olmadığını kontrol edin.

1. Lütfen bunu indirin: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
2. Exe dosyasını çalıştırın
3. Office ürünlerini kaldır penceresinden Office 365'i seçin. Kalan ekranlardaki istemleri izleyin ve istendiğinde bilgisayarınızı yeniden başlatın.
4. Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra, kaldırma işleminin son adımını tamamlamak için kaldırma aracı otomatik olarak yeniden açılır. Kalan istemleri izleyin.

Verilen talimatlara referans için. Bu bağlantıyı kontrol edebilirsiniz. https://support.microsoft.com/office/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=en-us&rs=en-gb&ad=gb

Yukarıdaki öneriler hala işe yaramazsa lütfen iletişime geçmekten çekinmeyin. Size daha fazla yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım.

İçten dileklerimle Mik

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.