Microsof 365

Question

merhabalar 30 günlük mirosoft 365 deneme üyeliği yaptım ücretsiz sonra iptal ettim yenilenen ödemeyi ancak bugün kartıma baktıgımda benden habersiz 1700 tl para çekilmiş aboneliğmin iptalini ve para iadesi talep ediyorum yardımcı olmanızı bekliyorum

Answer 1

merhaba support chat sayfası açılmıyor hata alıyorum lütfen yardımcı olunuz

Answer 2

Merhaba Faruk A,

Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Ben Blessing, burada bağımsız bir danışman ve sizin gibi bir Microsoft kullanıcısıyım. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.

Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Öncelikle, https://account.microsoft.com/billing/orders oturum açarak Microsoft fatura geçmişinizden bu ücreti araştırmanız gerekir.

Üzgünüm ama bu bir kullanıcı topluluğu, bu bilgileri bilmek için hesabınıza erişemiyoruz.

Microsoft 365 alt sürümü için 30 günlük ücretsiz deneme süresinden sonra ücretlendirildiyseniz, aşağıdaki adımları kullanarak aboneliği iptal etmenize yardımcı olması için lütfen Microsoft faturalama desteğine başvurun:

1. http://support.office.com/home/chat'a gidin
2. Sorununuzu açıklayın (Microsoft 365 aboneliği hakkında sorgu) ve "Yardım Al"a tıklayın. Ardından aşağı kaydırarak Destek ekibiyle iletişime geçin'i seçin.
3. Ürününüzü (Microsoft 365 ve Office) ve kategorinizi (aboneliğimi yönet) seçin > Onayla'ya tıklayın.
4. 'Destek temsilcisiyle sohbet et' seçeneğine tıklayın > Onayla.
5. Sohbeti Başlat'ı tıklatın.

Umarım bu yardımcı olur!

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.