Office 365 pakedim artık açılmıyor

Question

2018 yılında macbook pro alırken, yetkili satış mağazasından 2016 sürüm bir office 365 pakedi satın aldım. Mac de office programlarını kullanabilmek için başka bir seçeneğim de yoktu. Geçtiğimiz birkaç ay öncesine kadar hiçbir sorun olmadan office programlarını kullanabiliyordum. Maalesef üniversitemin sağladığı office 365 programı mac de kullanıma uygun olmadığından, kendi satın almış olduğum office 365 programımı kullanmam gerekiyor fakat kendi mail adresimi ve şifremi girip oturum açtığımda satın alınmış bir office 365 pakedim olmadığı gözüküyor ve satın alma seçenekleri karşıma çıkıyor. Ben bilgisayarımı aldığım sırada, office 365’i de alırken satış temsilcisi bana bunun geçici bir paket olmadığını, bunu alıp kurulum yaptığım takdirde, bir daha sorun yaşamdan sürekli kullanabileceğimi söylemişti. Şuanda hiçbir office programımı kullanamıyorum ve çok mağdurum. Bütün işlerim aksıyor , lütfen yardımcı olun.

Answer 1

Office 365 Ev ve Öğrenci 2016 aboneliği. < Home and Student is not a subscription, but it would be redeemed in a Microsoft account. You checked your Microsoft account at https://account.microsoft.com/services ?

Üniversiteden, aldığımız Office 365 programının Mac ile uyumlu olmadığına dair bir uyarı alıyorum. Şu anda kullandığım yazılım MacOS Ventura 13.3.1< This doesn't make sense if they have a subscription - I have the same mac OS and my subscription works fine. Some perpetual versions are for Windows or for Mac - so if they didn't get mac licenses, you wouldn't be able to do that.

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.

Answer 2

Merhaba Mert Bahar,

Office 2016 ile Microsoft 365 farklı sürümlerdir. Ayrıca eğitim sürümlerini de mac için kullanabilirsiniz. Eğitim aboneliğiniz için okulunuzun bilgi işlem bölümüne başvurarak mac için lisans aktif etmelerini isteyebilirsiniz. Microsoft 365 office 2016 dan daha yeni sürümdür ve rahatlıkla mac bilgisayarınızda da kullanabilirsiniz.

Answer 3

merhaba,

evet, bilgisayarımı aldığım gün mağazadan, içinde anahtar olan bir kutu aldım. 2016 office 365 ev ve öğrenci aboneliği için. kutunun içinde yazan talimatları yerine getirdim ve mail adresime kaydettim. birkaç ay öncesine kadar kullanabiliyordum.

üniversiteden bize tanınan office 365 programının mac'e uygun olmadığına dair bir uyarı alıyorum. şu anda kullandığım yazılım MacOS Ventura 13.3.1

yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.

Answer 4

Merhaba Mert,

Office 2016 için kalıcı lisans veya Office 365 aboneliği satın aldınız mı?

Kalıcı lisansı satın aldıysanız lisansı Microsoft hesabınıza bağladınız mı?

Ne yazık ki, üniversitem tarafından sağlanan Office 365 programı Mac'te kullanıma uygun olmadığından,< Why not? The office 365 subscriptions include Office for Mac. If you have an older OS, you need an older build of Office - if that is why it's not working, what is your OS? I'll get you the link for it.

-- Diane

Give back to the Community. Help the next person who has this issue by indicating if this reply solved your problem. Click Yes or No below.

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.