Bazı servislerde oturum açarken hesabımda olmayan bir mail adresine doğrulama kodu gönderiliyor ve o mail adresini değiştiremiyorum.

Question

Teams'i denemek için geçici bir mail adresiyle Microsoft hesabı oluşturdum hoşuma gidince kendminkiyle değiştirdim ama bazı servislerde oturum açarken doğrulama kodunu artık kullanamadığım mail adresine gönderme seçeneği çıkıyor. O seçenekteki mail adresini kendiminkiyle değiştiremediğim için kod o maile gidiyor. O maile ulaşamadığım için de uygulamaya giriş yapamıyorum. Lütfen bu sorunu düzeltmeme yardım edin.

Answer 1

Merhaba Duck_296,

Microsoft Topluluğu'na ulaştığınız için teşekkür ederiz.

Bunun ne kadar sinir bozucu olabileceğini anlıyorum, ancak hesabınıza yeniden erişmek için Microsoft Hesabı Kurtarma Formu'nu göndermenizi tavsiye ederim. Hesabınız hakkında yalnızca sizin cevaplayabileceğiniz sorular sormak için tasarlandığı için uzun bir süreç olabilir. Microsoft yanıtlarınızı gözden geçirecek ve 24 saat içinde yanıt verecektir.

Kurtarma formu https://account.live.com/acsr'da mevcuttur.

Bu hesapla kullanmış olabileceğiniz tüm Microsoft hizmetleri hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi toplayın. Formu doldururken ne kadar fazla bilgi eklerseniz, hesabınıza yeniden erişme şansınız o kadar artar.

Mümkün olduğunca çok soruyu mümkün olduğunca kapsamlı bir şekilde cevaplayın. Emin değilseniz, tahmin etmek sorun değil - yanlış cevaplar size karşı sayılmaz. "Daha fazlasını eklemenize" izin veren bir soruya geldiğinizde, mümkün olduğunca fazla bilgi doldurun.

Kurtarmaya çalıştığınız hesaba özgü sorular sorulur.

Kaynak: https://support.microsoft.com/help/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bana bildirin.

Topluluğa geri verin, bu cevabın sorununuzu çözüp çözmediğini belirterek bu sorunu yaşayan bir sonraki kişiye yardım edin. Aşağıdaki Evet veya Hayır'ı tıklayın.

İçten dileklerimle Arjantin

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.