Microsoft dosya barındırma ve senkronizasyon hizmeti.
Merhaba Emin S,
Ben Gunasekar ve sorunuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım, sizin gibi bir Microsoft tüketicisiyim.
Kişisel kasa özelliğiyle ilgili sorunlar yaşadığınızı anlıyorum. İşinizi etkilediği için sorunu sonunda anlayabiliriz ve sorunu çözmek için size yardımcı olmaya hazırız. Bu nedenle, bu konuyla ilgili daha ileri gitmek için, aşağıdaki bilgileri sağlamanızı istiyoruz:
- Lütfen referansımız için hata mesajının tam ekran görüntüsünü bize verebilir misiniz? Lütfen ekran görüntüsü eklemek için zengin biçimlendirme kullan'a tıklayın ve Resim Ekle simgesini seçin.
- OneDrive kişisel kasanıza Çevrimiçi erişirken aynı sorunla karşılaştınız mı?
www.onedrive.com/'ye git Microsoft hesabınızla oturum açın. Dosyalara erişip erişemediğinizi kontrol edin.
Aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyebilir ve sorun OneDrive kişisel kasa (Windows) Yerel dosya gezgininde devam ederse sonucu paylaşabilirsiniz.
A. OneDrive Sıfırlama ile deneyebilirsiniz, bu nedenle bağlantıda aşağıdaki işleme göz atın:
- tık Windows + R tuşunu tamamen tıklayın, komut çalıştır kutusuna aşağıdaki komutu yazın veya yapıştırın ve enter'a tıklayın.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive\OneDrive.exe /reset
Başarısız olursa veya çalışırsa, sonraki komutu deneyin.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive\OneDrive.exe
İşte referans için ilgili makale: https://support.microsoft.com/help/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c
B. Microsoft hesabınızın bağlantısını kaldırın ve yeniden bağlayın.
- Görev çubuğundaki OneDrive simgesine sağ tıklayın ve ayarlar'ı seçin.
- Hesaplar'ı seçin.
- Hesabınızın bağlantısını kaldır'ı tıklayın.
- Hesabı tekrar bağlayın. Senkronizasyon yeniden başlayacaktır.
c. OneDrive kişisel kasa klasörünü kontrol edin:
Windows Dosya Gezgini'ni açın > Klasörün yolu şöyledir: C:\Kullanıcılar\KullanıcıAdınız\OneDrive\Kişisel kasa
Ardından, Dosya Gezgini şerit çubuğunda Görünüm sekmesine tıklayın ve "Gizli" dosyaları görme seçeneğini işaretleyin. Kişisel Kasa adına sahip başka bir klasörün görünüp görünmediğini kontrol edin, klasörü yeniden adlandırın veya bilgisayarınızla eşitlenmemiş başka bir konuma taşıyın.
d. Ayrıca bilgisayarı en son sürümlere güncelleyebilir ve sonucu kontrol edebilirsiniz.
Umarım bu bilgi yardımcı olur. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bana bildirin, size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.
Saygılarımızla,
Gunasekar N
Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.