habersiz abonelik

Question

merhaba ben 1 ay ücretsiz abonelik aldım . 28 MART'TA ALDIM BUGÜN 29 NİSAN fakat benden para çekilmek istendi ve aboneliği iptal ettiğime rağmen 28.06.2023te iptal olarak gözüküyor yardımcı olur musunuz ben sorun yaşamak istemiyorum.

Answer 1

Merhaba

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Ben de sizin gibi bir Microsoft kullanıcısıyım, umarım iyi gidiyorsunuzdur?

28 Mart'ta 1 aylık ücretsiz deneme için kaydolduğunuzu ve 29 Nisan'da yenileme için ücretlendirildiğinizi mi kastediyorsunuz?

Evet ise ve bu aboneliği korumak istemiyorsanız, geri ödeme iptaliyle ilgili daha fazla yardım için canlı sohbet yoluyla Microsoft desteğine başvurmanızı öneririm.

Lütfen Microsoft Bize Ulaşın web sitesine gidin:

http://support.office.com/home/chat

1. "Geri ödeme al" yazın ve Yardım Al'ı tıklayın.
2. Oturum Aç'a tıklayın ve sayfanın altındaki Destek ile İletişime Geçin.
3. Microsoft hesabınızla oturum açın.
4. Ürünler ve Hizmetler altında Microsoft 365 ve Office Seçeneği'ni seçin.
5. Kategori altında Aboneliği Yönet'i seçin.
6. "Bir destek temsilcisiyle sohbet et"e tıklayın.

Lütfen sağladığım bu adımları deneyin ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bana bildirin.

Topluluğa geri verin, bu yanıtın sorununuzu çözüp çözmediğini belirterek bu sorunu yaşayan bir sonraki kişiye yardım edin. Aşağıdaki Evet veya Hayır'ı tıklayın.

Saygılarımla

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.