Microsoft 3 mounts diye bir uygulma 85 TL para çekmişkmis

Question

Microsoft mounts diye bir uygulama hesabımdan para 85 TL çekmiş haberim olmadan ben aboneliği iptal ettim para iadesi yapılacak mı bana şimdi iptal ederseniz 30 gün içinde iade olur falan yazıyor

Answer 1

Merhaba Ferhat A,

Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Ben Blessing, burada bağımsız bir danışman ve sizin gibi bir Microsoft kullanıcısıyım.

Sorunuzu anlıyorum, ancak Microsoft 365 aboneliği için geri ödeme almak üzere Microsoft 365 aboneliğinizi başarıyla iptal etmeniz gerektiğini lütfen unutmayın.

Geri ödeme için koşullar vardır:

1. Son 30 gün içinde satın alınan yıllık aboneliği iptal ettiğinizde.
2. Son yenilemeden sonraki 30 gün içinde aylık bir aboneliği iptal ettiğinizde.

Microsoft 365 aboneliğini iptal etmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Bu bağlantıyı kullanarak hizmetler ve abonelikler sayfasına gidin https://account.microsoft.com/services istenirse Microsoft 365 aboneliğine sahip Microsoft hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.
2. Aboneliği iptal et'i seçin.
3. Yinelenen faturalandırmayı kapatarak iptal işlemine devam etmek için sayfadaki talimatları izleyin. https://support.microsoft.com/office/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

Geri ödeme, aboneliğinizi başarıyla iptal ettikten sonra otomatik olarak işlenir ve 3 ila 5 iş günü sürer.

Aboneliğinizi iptal edemiyorsanız, aşağıdaki adımları kullanarak geri ödeme almak üzere aboneliği iptal etmenize yardımcı olması için Microsoft fatura desteğine başvurmanız gerekir:

1. http://support.office.com/home/chat'ye gidin
2. Sorununuzu açıklayın (Geri ödeme isteğinde bulunun) ve "Yardım Al"ı tıklayın. Ardından aşağı kaydırarak Destek ekibiyle iletişime geçin'i seçin.
3. Ürününüzü (Microsoft 365 ve Office) ve kategorinizi (aboneliğimi yönet) seçin > Onayla'ya tıklayın.
4. Onayla'yı > 'Destek temsilcisiyle sohbet et'e tıklayın.
5. Sohbeti Başlat'ı tıklatın.

Umarım bu yardımcı olur!

Topluluğa geri verin, bu cevabın sorununuzu çözüp çözmediğini belirterek bu sorunu yaşayan bir sonraki kişiye yardım edin. Aşağıdaki Evet veya Hayır'ı tıklayın.

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.