Authenticator uygulamasına gelen koda ulaşamıyorum.

Question

Merhaba,
Facebook uygulamasında eski cep telefonumda Authenticator uygulamasına kod geliyordu. Fakat şuan cihazımı 1 yıl önce değiştirdim. Ve Authenticator uygulamasına Facebook dan giriş yapınca kod istiyor. Ben koda ulaşamıyorum. Eski cihaz tanımlı galiba. Konu ile ilgili yardımcı olur musunuz? Facebook hesabıma giriş yapamıyorum. Kod da gelmiyor?

Answer 1

Merhaba Furkan,

Sorun için üzgünüm, böyle bir sorunun ne kadar sinir bozucu ve zaman alıcı olabileceğini anlıyorum. Ben de bir Microsoft ürünleri müşterisiyim ve size yardımcı olmaya çalışacağım.

Cihazınızı yaklaşık bir yıl önce değiştirdiğiniz için, o sırada Authenticator uygulaması için oluşturulmuş eski bir yedekleme varsa, artık mevcut olmayabilir. Ancak bu bağlantıdaki adımları kullanabilir ve --> https://support.microsoft.com/help/bb939936-7a8d-4e88-bc43-49bc1a700a40

Geçmişte bu sorunla karşılaştım ve çözüm, Facebook hesabında 2 faktörlü kimlik doğrulamayı devre dışı bırakmaktır, çünkü giriş yapmanızı kısıtlayan şey budur. Microsoft Authenticator uygulaması yalnızca Facebook'tan kendisine gönderilen kodu alır, ancak bu bağlantı kaybolursa ve yedekleme yoksa, bu uygulama yardımcı olamaz.

Facebook'ta iki faktörlü kimlik doğrulama ile ilgili yardım almak için bu bağlantıyı kontrol edin --> https://www.facebook.com/help/148233965247823/

Başka sorularınız varsa bize bildirin.

İçten dileklerimle Arjantin

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.