Office Professional Plus 2021 kuramıyorum.

Question

Kişisel bilgisayarımda daha önceden kurumuma ait bir Office Professional Plus 2021 kullanıyordum. Kişisel bilgisayarım için yeni bir key satın aldım. Talimatlara göre ilerleyip OfficeSetup indirdim. Şimdi yükleyemiyorum ve "Bu ürün seçili güncelleştirme kanalında yüklenemez. Lütfen sistem yöneticinize başvurun ve yeniden deneyin" hatası alıyorum. Daha önceki kullandığım kurum office'ini bütün bu işlemlerden önce kaldırmıştım. Bu sorunu nasıl çözebilirim, lütfen yardım eder misiniz?

Answer 1

Merhaba Mustafa!

Ben Shakiru ve sorunuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.

Office 2021'i bilgisayarınıza yüklerken sorun yaşadığınızı anlıyorum. Hata iletisi, güncelleştirme kanalının PC'de kalan Office veya lisans izleri nedeniyle soruna neden olduğunu gösterir.

Office'i PC'den tamamen kaldırmanız ve ardından Office'i yeniden yüklemeniz gerekebilir

1. Office'i Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden kaldırma * Başlat Windows'unuzu tıklatın, regedit yazın ve Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açmak için Enter tuşuna basın. * Görüntüle'yi tıklayın ve 'Adres Çubuğu'nun açık olduğundan emin olun. * Bunu üstteki Adres Çubuğuna yapıştırın ve Enter tuşuna basın. HKEY_LOCAL_MACHINE\YAZILIM\Microsoft\Office\ClickToRun

* Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nin sol bölmesinde, ClickToRun'un Configuration adlı bir alt klasörü var mı? * Varsa, bu Yapılandırma anahtarına (klasör) sağ tıklayın ve silin *Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yüklemeyi tekrar çalıştırmayı deneyin, ancak bu sefer İndirilen Office yükleyicisine sağ tıklayın ve "Yönetici Olarak Çalıştır.

Bu işe yaramazsa, Microsoft'un kaldırma araçlarını kullanarak Office'i bilgisayarınızdan tamamen kaldırmanız, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız ve Office'i yeniden yüklemeniz gerekir. Bir. Office'i bilgisayarınızdan kaldırmak için:

• Araçları indirin: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
• Aracı çalıştırın. Varsa Office 2021 ve diğer Office uygulamalarını bulacaktır
• Bu yüzden kaldırmak için bunu kontrol edin
• Kaldırma işlemi 50 dakika kadar sürebilir.
• Ardından işiniz bittiğinde bilgisayarınızı yeniden başlatın Detaylar için tıklayınız: https://support.microsoft.com/office/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

b. Bilgisayarınızı yeniden başlatın

c. Office'i yeniden yükleyin:

• Microsoft hesabınızı https://account.microsoft.com/ veya Office hesabınızı https://www.office.com/ açın ve hesapta oturum açın
• Hesap kimlik bilgilerinizi indirmek, yüklemek ve etkinleştirmek için Microsoft'taki yönergeleri izleyin Ayrıntılar için buraya bakın:https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Umarım bu yardımcı olur! Başka bir yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirin ve daha fazla yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım.

Lütfen Topluluğa geri verin. Bu sorunun yaşandığı bir sonraki kişiye, bu yanıtın sorununuzu çözüp çözmediğini belirterek yardımcı olun. Aşağıdaki Evet veya Hayır'ı tıklayın.

Teşekkürler

Saygılarımızla, Şakiru

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.