Excel ve word te donma sorunu yaşıyorum.

Question

office 365 kullanıyorum ve devamlı excel ve word te donma sorunu yaşıyorum.

Excelde donma sorunlarını ekran fotoğrafı alma özelliğini aktif eleştirerek çözebiliyorum fakat words yazıcıya sayfa göndermek istediğim anda tıkanıyor defalarca kapatıp açtıktan sonra düzeliyor. Bazen dakikalarca kendi kendine düzelmesini bekliyorum.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Muhammet Uzun1

Microsoft topluluğuna hoş geldiniz.

Office eklentileriyle ilgili sorunları gidermek için Office güvenli modunu denediniz mi? İşte adımlar:

Bir Windows bilgisayarda Office uygulamalarını güvenli modda açma - Microsoft Desteği

Windows'ta temiz önyükleme yaptınız mı? Temiz önyükleme, Windows'u en az sayıda sürücü ve başlangıç programıyla başlatır. Bir arka plan hizmetinin veya programın engelleyip engellemediğini veya bir soruna neden olup olmadığını belirlemek için kullanılabilir:

Windows'ta temiz önyükleme gerçekleştirme - Microsoft Desteği

Bu adımlar ilk bakışta karmaşık görünebilir. Ancak, sizin için herhangi bir sorun yaşamamak için lütfen bunları sırayla ve adım adım takip edin.

Ve donanım hızlandırmayı devre dışı bıraktınız mı? Windows arama çubuğunda Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni arayın ve açın, aşağıdaki yola gidin:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Graphics

Grafik anahtarı yoksa, "Ortak" tuşuna sağ tıklayın, Yeni > Anahtarı'nı seçin ve yeni anahtarı "Grafikler" olarak adlandırın.

"Grafik" tuşuna sağ tıklayın ve Yeni > DWORD (32-bit) Değeri'ni seçin.

Yeni DWORD değerini "DisableHardwareAcceleration" olarak adlandırın ve değerini 1 olarak ayarlayın.

Değişikliklerin etkili olması için Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kapatın ve Office 2016 uygulamanızı yeniden başlatın.

Uyarı*: Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanırken çok dikkatli olun. Kayıt defterini yanlış düzenlerseniz, işletim sisteminin tamamen yeniden yüklenmesini gerektirebilecek ve veri kaybına neden olabilecek ciddi sorunlar ortaya çıkabilir. Ek koruma için, düzenleme yapmadan önce kayıt defterini yedeklediğinizden emin olun. Ardından, bir sorun oluşursa geri yükleyebilirsiniz. Ayrıntılı adımlar burada bulunabilir:*

Windows'da kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme - Microsoft Desteği

Sorun devam ederse Microsoft 365'i yeniden yükleyin ve yeniden deneyin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

https://support.microsoft.com/tr-tr/office/office-i-el-ile-kald%C4%B1rma-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b 

Yuhao Li

Microsoft topluluğu teknik desteği