Microsoft dosya barındırma ve eşitleme hizmeti.
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.
Microsoft destek topluluğuna hoş geldiniz. Bugün destekçiniz olmaktan mutluluk duyuyorum.
Açıklamanıza dayanarak, korkarım size özel çözümler veremem çünkü bana yeterince bilgi vermediniz. Sorunu çözmenize yardımcı olacak bazı sorular sormam gerekiyor.
- Kulaklığı diğer cihazınıza bağlarken herhangi bir sorun yaşıyor musunuz (telefon belki).
- Bilgisayarınıza bağlı başka Bluetooth cihazlarınız var mı, iyi çalışıyorlar mı?
İşte şu anda verebileceğim bazı yaygın çözümler, yardımcı olup olamayacağını deneyin:
Bluetooth'unuzun açık olup olmadığını kontrol edin.
Gövdesinde fiziksel Bluetooth düğmesi olan bir dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız, açık olduğundan emin olun.
- Hızlı ayarlarda: Görev çubuğunun sağ tarafındaki Ağ, Ses veya Pil simgelerini seçin, Bluetooth hızlı ayarını bulun ve ardından açmak için Bluetooth'u seçin. Windows 11 cihazınız herhangi bir Bluetooth aksesuarına bağlı değilse "Bağlı değil" mesajını görürsünüz. (Yalnızca Windows 11)
- Check in Ayarları: Bluetooth > cihazlar > Ayarlar Başlat'ı (Windows 10'da Cihazlar) seçin. Bluetooth'un açık olduğundan emin olun.
Kulaklığınızı kontrol edin
Kulaklığınızın açık, şarjlı veya pillerinin yeni olduğundan ve bilgisayarınızın kapsama alanında olduğundan emin olun. Ardından, aşağıdakileri deneyin:
- Kulaklığınızı kapatın, birkaç saniye bekleyin ve ardından tekrar açın.
- Kulaklığınızın kapsama alanında olduğundan emin olun. Kulaklığınız yanıt vermiyorsa veya yavaşlıyorsa, USB 3.0 bağlantı noktasına takılı diğer USB aygıtlarına çok yakın olmadığından emin olun. Korumasız USB aygıtları bazen Bluetooth bağlantılarını etkileyebilir.
Umarım cevabım size yardımcı olabilir, güveniniz ve sabrınız için teşekkürler, daha fazla tartışma için bana cevap vermekten çekinmeyin.
İçtenlikle
Benjamin- MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı