Microsoft adına kredi kartından izinsiz çekim

Anonim
2024-02-27T08:13:35+00:00

Geçen Pazar günü (25 Şubat 2024) akşam saatlerinde telefonuma ayrı ayrı 11 kez mesaj geldi. Kredi kartımdan bilgim dışında Microsoft Store adı altında 649.00 Tl çekilmek istenmiş, 3'ünde başarılı olmuşlar ve yaklaşık 2 bin Tl çekmişler. Bin yıl önce edindiğim hotmail mail adresi dışında Microsoft'a ne bir üyeliğim ne bir oyun oynamışlığım ne de başka bir şeyim var. Kredi kartımı aldığım bankaya başvurdum itiraz oluşturdum ancak onlar da bana sigorta satmaktan öteye geçmediler sağ olsunlar. Merakım şu; bu işlem Microsoft'tan mı kaynaklanıyor yoksa sanal alemdeki dolandırıcıların kullandığı yeni bir yöntem midir?

Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalama | Diğer | Diğer

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum Açıklama yok

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Anonim
    2024-02-27T10:06:43+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.

    Sevgili Turan Gültekin,

    Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

    Anladığım kadarıyla Microsoft 365 yetkilendirme olmadan ücretleri stopaj ile ilgili bir sorun yaşıyorsunuz.

    Microsoft Store'un bilginiz dışında sizden tahsil ettiği 3 ücret için özür dileriz, ancak ücretlerinize ve hesap bilgilerinize erişmenize yardımcı olmak için özel bilgileriniz de geçerlidir.

    Microsoft topluluk araçlarının sınırlamaları nedeniyle, belirli hesap bilgilerine erişemiyoruz.

    Bu işlem, Microsoft hesabınızın ve ödeme yönteminizin yanı sıra diğer kişisel bilgilerinizin tanımlanmasını içerebilir. Bu bilgilerin herkese açık bir forumda yayınlanmasını önlemek için, bu durumu araştırmanıza yardımcı olamam, ancak sizi uygun yere yönlendireceğim. 

    <--Microsoft Sohbet Desteği'ne başvurun-->

    1. Aşağıdaki web sitesine gidin: İletişim - Microsoft Desteği
    2. Destek ekibiyle iletişime geçin'i seçin ( kişisel Microsoft hesabınızda oturum açın).3. Ürünler ve Hizmetler altında, ürününüz için Seçenekler'i seçin.4. Kategori altında, MSA'yı seçin.5. Onayla'ya gidin.6. Bir destek temsilcisiyle sohbet et veya geri arama isteğinde bulun'u seçin.

    Lütfen sohbet desteğinin çalışma saatlerinin sabit olduğunu unutmayın, son pencere istemi mevcut değilse, lütfen yarın tekrar açmayı deneyin

    Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz!

    En İyi Dileklerimle

    Zenobia MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum Açıklama yok