One drive hesabıma yedeklediğim her şey silindi

Question

One drive hesabıma aylardı fotoğraf , video , dosya yedekliyordum fakat bugün baktığımda cihazımdan sildiğim fotoğraf , video , dosyaların one drive hesabımdan da silindiğini gördüm . Silinen tüm fotoğraflarınasılgeri getirebilirim ?

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba, 2071!

Microsoft topluluğuna hoş geldiniz!

Rahatsızlıktan dolayı özür dilerim ve dosyalarınızın yanlışlıkla silinmesinin endişesini anlıyorum.

En başta, Microsoft topluluğunun yalnızca yazılım için teknik destek sağladığını ve hiçbir topluluk üyesinin verilerinizi kurtarmanıza yardımcı olmak için sunucu arka uç verilerine erişimi olmadığını açıklığa kavuşturmam gerekiyor. Bu nedenle, yazılımın stratejik ve teknik seviyesinden sorularınızı yanıtlamak için elimden geleni yapacağım. Anlayışınız ve desteğiniz için şimdiden teşekkür ederiz. 

OneDrive.com'da dosyalarınızı arama

Tüm dosyaları ve klasörleri aramanız gerekiyorsa ama İsteğe Bağlı Dosyalar'ı etkinleştirdiyseniz veya yalnızca belirli klasörleri eşitliyorsanız, aramanızı çevrimiçi yapabilirsiniz.

1. https://www.onedrive.com adresindeki OneDriveweb sitesinde oturum açın.
2. Dosyalarınızı aramak için Her şeyi ara işlevini kullanın. Dosyayı adına göre arayabilir veya görüntülenen dosya listesini kaydırarak bakabilirsiniz.

Geri dönüşüm kutusuna bakma

1. Sayfanın sol tarafında ****Geri dönüşüm kutusu öğesini seçin.
2. Aradığınız öğeyi bulursanız seçin ve sonra da sayfanın üst kısmındaki Geri Yükle'yi seçin. Uzun bir listede öğeyi bulamıyorsanız, sayfanın üst kısmında Tüm öğeleri geri yükle'yi seçebilirsiniz. **Değil:**Kişisel Kasanızdan silinen dosyalar, yalnızca geri dönüşüm kutusunu denetlemeden önce Kişisel Kasanızın kilidi açıldıysa geri dönüşüm kutunuzda gösterilir. Geri dönüşüm kutusunda Kişisel Kasa öğelerini göster'i seçtiyseniz Kişisel Kasanızın kilidini açabilir ve söz konusu öğeleri görebilirsiniz. Bu seçeneği görmüyorsanız Kişisel Kasanızın kilidi zaten açılmış olabilir.
3. Microsoft 365 aboneleri tüm OneDrive uygulamalarını önceki bir zamana geri yükleyebilirler. Son 30 gün içinde hem dosyalarda hem de klasörlerde gerçekleştirilen tüm eylemleri geri almak için Dosyaları Geri Yükleme özelliğini kullanabilirsiniz. OneDrive'ınızı geri yükleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Geri dönüşüm kutusundaki bir öğeyi silerseniz, yöneticiniz bunu geri yükleyebilir. Bkz. SharePoint site koleksiyonunun Geri Dönüşüm Kutusu'nu yönetme.

Sonraki adımlar

Dosyalara aramada veya OneDrive Geri dönüşüm kutusunda bulunamazsa, bunlar çoğunlukla geri alınamaz. Destek biriminden birinin konuyu incelemesi için lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:

• Bulmaya çalıştığınız dosyaların veya klasörlerin adları. Dosyalar fotoğrafsa veya videoysa bize bunları çektiğiniz tarihi söyleyin.
• Yaklaşık olarak dosyalara en son ne zaman ve hangi cihazda (örn. Bilgisayar, Android, iPhone) eriştiğiniz.
• Dosya geçmişinizi sizin için arayabileceğimize dair izin.
• Bu makaledeki adımları izlediyseniz ve yine de yardıma gerek duyuyorsanız, OneDrive destek ekibine e-posta gönderin.

Daha fazla bilgi için bu web sitesini ziyaret edebilirsiniz:OneDrive'da kayıp veya eksik dosyaları bulma - Microsoft Desteği

Umarım dosyalarınızı bu yollarla alabilirsiniz.

İyi şanslar!

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Ryan - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı