Online olarak word e giriyorum ancak yeni sayfa açamıyorum hata veriyor

Question

Google üzerinden worde giriyorum. Word de yeni bir sayfa açmak istediğimde hata veriyor. Ancak telefondan uygulama olarak girdiğimde açılıyor

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba gülkılıç,

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz!

Word'de çevrimiçi olarak yeni bir sayfa açamama yaşadığınızı anlıyorum ve sıkıntınızı anlıyorum.

Açıklamanıza dayanarak, google'da word kullanarak çevrimiçi giriş yaparken yeni bir sayfa oluşturamama yaşadığınızı anlıyorum ve hayal kırıklığınızı anlıyorum. Türkçe benim ana dilim olmadığı için, yerel kelime uygulamasıyla bile yeni bir sayfa oluşturamayacağınızı belirttiniz mi emin değilim, bu yüzden lütfen anladığım yanlışsa belirtmekten çekinmeyin.

Durumunuzu daha iyi anlamak için sizi sorununuzla ilgili aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşmaya davet ediyorum:

• Yeni bir sayfa açarken karşılaştığınız kelime hatası tam olarak nedir? Uygunsa lütfen belirli bir açıklama veya ekran görüntüsü sağlayın.

Yalnızca çevrimiçi kelime yeni bir sayfa oluşturamıyorsa ve mobil cihazdaki kelime uygulaması başarılı bir şekilde yeni bir sayfa oluşturabiliyorsa, bu, sorunun hesabınızla çok az ilgisi olduğunu ve buna neden olan bir ağ veya tarayıcı sorunu olabileceğini gösterir. Yararlı olabilecek aşağıdaki yöntemleri deneyebilirsiniz:

1. Başka bir tarayıcıyla test etmeyi deneyin. Sorun diğer tarayıcılarda oluşmuyorsa, bu sorunun belirli bir tarayıcıyla ilgili olduğunu gösterir. Varsa, sonraki adımları deneyin.
2. Ağ ortamlarını değiştirerek test edin. Örneğin, bir hücresel erişim noktasına geçin ve çevrimiçi kelimeyi kullanarak yeni bir sayfa oluşturup oluşturamayacağınızı görmeye çalışın.
3. Ağınızı sıfırlamaya çalışmak, ağ sorunlarını aşağıdaki gibi çözmenize yardımcı olabilir:

Windows arama kutusu "Windows PowerShell" için arama yapın, yönetici olarak çalıştırın, sırayla aşağıdaki 5 komutu yürütün:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

Yürütmeden hemen sonra cihazı yeniden başlatın

Umarım bu yardımcı olur, net olmayan bir şey varsa veya başka güncellemeler varsa lütfen bana cevap vermekten çekinmeyin, teşekkürler.

Saygılarımızla ,

Sabah | Microsoft Teknik Destek Topluluğu