Microsoft dosya barındırma ve eşitleme hizmeti.
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.
Merhaba Serkan Narman
Microsoft topluluğuna hoş geldiniz!
Rahatsızlıktan dolayı özür dilerim. Kayıp dosyalarınızı kurtarmaya çalışırken yaşadığınız endişeyi anlıyorum.
Microsoft Topluluğu yalnızca yazılım için teknik destek sağladığından ve hiçbir topluluk üyesinin verilerinizi kurtarmanıza yardımcı olmak için sunucunun arka uç verilerine erişimi olmadığından, yazılımın stratejik ve teknik yönleriyle ilgili sorularınızı yanıtlamak için elimden gelenin en iyisini yapacağım.
Aşağıdaki yöntemleri kullanarak dosyalarınızı almayı deneyebilirsiniz.
Dosyalarınızı OneDrive.com'da arayın
Tüm dosya ve klasörlerde arama yapmanız gerekiyorsa, ancak İsteğe Bağlı Dosyalar'ı açtıysanız veya yalnızca belirli klasörleri eşitliyorsanız, aramanızı çevrimiçi yapabilirsiniz.
- https://www.onedrive.com OneDrive web sitesinde oturum açın.
- Dosyalarınızı aramak için Her şeyi ara işlevini kullanın. Dosyayı ada göre arayabilir veya görünen dosyalar listesinde gezinebilirsiniz.
Geri dönüşüm kutusuna bakıyorum
1.Sayfanın sol tarafında Geri dönüşüm kutusu'nu seçin.
2.Aradığınız öğeyi bulursanız öğeyi seçin ve ardından sayfanın üst kısmındaki Geri Yükle'yi seçin. Öğeyi uzun bir listede bulamazsanız, sayfanın üst kısmındaki Tüm öğeleri geri yükle'yi seçebilirsiniz.
3.Microsoft 365 aboneleri, tüm OneDrive uygulamalarını geçmişteki bir noktaya geri yükleyebilir. Son 30 gün içinde hem dosya hem de klasörlerde gerçekleştirilen tüm eylemleri geri almak için Dosyaları Geri Yükle özelliğini kullanabilirsiniz. OneDrive'ınızı geri yükleme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kişisel Kasanızdaki dosyaları kontrol edin
Kişisel Kasanızdaki dosyalar arama sonuçlarınızda görünmez, bu nedenle eksik dosyalarınızın Kişisel Kasanızda olmadığını onaylamak isteyebilirsiniz.
Kişisel Kasanın kilidini açmak ve oradaki öğeleri görmek için Kişisel Kasa öğelerini geri dönüşüm kutusunda göster'i seçin. Komutu görmüyorsanız, Kişisel Kasanızın kilidi zaten açılmıştır.
Dosyalar aramada veya OneDrive Geri Dönüşüm Kutusu'nda bulunamazsa genellikle alınamaz. Araştırma desteği için lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- Bulmaya çalıştığınız dosya veya klasörlerin adları. Dosyalar fotoğraf veya videoysa, bunları çektiğiniz tarihi bize bildirin.
- Yaklaşık olarak, dosyalara en son ne zaman ve hangi cihazdan eriştiğiniz (örn. Bilgisayar, Android, iPhone).
- Dosya geçmişinizi sizin için arayabilmemize izin verin.
- Bu makaledeki adımları izlediyseniz ve hala yardıma ihtiyacınız varsa OneDrive destek ekibine e-posta gönderin.
Daha fazla bilgi için bu web sitesini ziyaret edebilirsiniz:OneDrive'da kayıp veya eksik dosyaları bulma - Microsoft Desteği
Ayrıca, masaüstü klasörünü taşıdığınız Onedrive.In, manuel olarak ayarlamanıza gerek olmadığını, yedekleme işlevinde masaüstü klasörünü seçebileceğinizi söylediniz.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa geri göndermekten çekinmeyin.
Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederim ve sizden haber almak için sabırsızlanıyorum.
Ryan - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı