OneDriveda dosya silemiyorum.

Question

Belirli bir dosyayı silmek istediğimde bir hata mesajı alıyorum ve silemiyorum. Dosyanın bir cihazda acık olduğunu soyluyor fakat hıc bır cıhazda acık değil. Ekran görüntüsü ekliyorum.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Cevabınız için teşekkür ederim.

En son verdiğiniz cevaba göre OneDrive'da kayıtlı bir Excel dosyasını silmek istediğinizde dosyanın başka bir cihazda açıldığı için silinemediğinin sorulması ancak dosyayı başka bir bilgisayarda açıp silmek istediğinizde yine de dosyanın silinebileceğinin sorulması, kilitlendi, yeniden adlandırıldı ve bu nedenle silinemez, bu doğru mu?

Bu durumu test ettim. Silmek istediğim dosya başka bir cihazda açık kaldığında, silinemeyeceğini ve ekran görüntünüzdekiyle aynı hata mesajının göründüğünü fark ettim. Cevabınızda da söylediğiniz gibi, dosya başka bir cihazda açılmışsa, dosyayı silebilmek için o sırada açık olduğu cihazda kapatmanız gerekir. Ayrıca, hesabınızın başka cihazlarda oturum açıp açmadığını görmek için hesabınızın son etkinliğini kontrol edebilirsiniz ve oturum açtıktan sonra, dosyanın bu cihazlardan herhangi birinde açılıp açılmadığını görmeniz gerekir.

En son etkinlik sayfası nedir? - Microsoft Desteği

Başka güncellemeleriniz varsa lütfen bana bildirmekten çekinmeyin , teşekkürler.

Answer 2

Merhaba, Yanıtınız için teşekkür ederim.

Dosyayı biri benimle paylaşmadı, bende paylaşmadım. Bunu nasıl kontrol edebilirim bilmiyorum. Bu dosya açıkken başka bir bilgisayarda açtım ve sanırım kitlendi ya da korumaya alındı. Silmek ve ya yeniden adlandırmak istediğimde izin verilmiyor. Çıkan uyarıyı sizinle ekte paylaştım.

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba erkan

Microsoft topluluğuna hoş geldiniz.

Sorunun neden olduğu rahatsızlığı ve mevcut durumun sinir bozucu olabileceğini tamamen anlıyoruz. Sorunun ekran görüntüsünü paylaşacağınızı fark ettim, ancak bu noktada ekran görüntüsü başarıyla yüklenmemiş gibi görünüyor.  Uygunsa, buna göre daha fazla araştırma yapabilmem için bu ekran görüntüsünü tekrar paylaşmanızı rica ediyorum.

Ayrıca, belirli bir dosyayı silememenizle ilgili olarak, bu dosyanın paylaşılan bir dosya olup olmadığını bilmek istiyorum. Yani bu dosyayı başkalarıyla paylaştınız mı veya başkaları bu dosyayı sizinle paylaştı mı?

Şu anda Windows için OneDrive uygulamasında silmeye çalışıyor ancak başarısız oluyor musunuz? Dosyayı OneDrive.com'da silerseniz aynı hatayı alıyor musunuz?

Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sonraki adımları tartışmamıza yardımcı olacak başka güncellemeleriniz varsa lütfen bana bildirmekten çekinmeyin, teşekkür ederim.

En İyi Dileklerimle

Mia |Microsoft Topluluk Destek Uzmanı