Bilgisayarımı güncelledikten sonra Microsoft Office programları açılmıyor

Question

Bilgisayarıma güncelleme geldi güncellemeyi yaptıktan sonra Microsoft Office programları açılmamaya başladı. Ekteki hatayı (0xc0000142 hatası) veriyor. Uygulama onarımı yaptım düzelmedi, Office 365i sildim geri yükledim yine düzelmedi. Yaptığım güncellemeyi kaldırdım yine düzelmedi. Sorun bir türlü çözülmüyor. Nasıl çözeceğim?

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba ECEM ŞİMŞEK

Sorununuzu çözmenize yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Aynı sorunu yaşayan kullanıcılara yardımcı olmak için, diğer kullanıcılar için çözümü hızlı bir şekilde bulabilmemiz için lütfen bu cevaba "evet" olarak işaretleyin, işbirliğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

LucyW-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 2

Önemli verilerimi sistem dışı bir diske taşımak ile ilgili yardımcı bir yönerge paylaşır mısınız? Teşekkür ederim.

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.

Merhaba ECEM ŞİMŞEK

Açıklamanıza göre bu sadece bir ofis sorunu değil, sisteminizin diğer bölümlerinde de anormal bir durum var, belki de güncelleme işlemi sistem dosyalarınızın bozulmasına neden olmuştur.

Lütfen verilerinizi yedekleyin ve ardından dosyaları kaydetmeden sisteminizi sıfırlayın.

Windows'u sıfırlama veya yeniden yükleme - Microsoft Desteği

Sisteminizi sıfırlamak, yeni bir yüklemeden daha basittir ve sistem dışı disklerinizi etkilemez. Sisteminizin orijinal görüntüsü bozulmadığı sürece, güncellemeden sonra sıfırlama sorunu çözebilir.

LucyW-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 4

Merhaba

Önerdiğiniz tüm çözümleri denedim fakat sorun hâlâ devam ediyor. "Sorun bildirimini yerel bir kullanıcıda görüntüleme" çözümünü sistemin hata vermesinden dolayı yapamadım. Diğer çözümleri denedim fakat düzelmedi. Bilgisayarımı güncelledikten sonra kilit ekranı fotoğrafımda da bir sorun oluştu. Duvar kağıdım mavi renk oldu ve değiştiremiyorum. Bu sorunları nasıl çözeceğim? Şimdi ne yapmam gerekiyor?

Answer 5

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili ECEM ŞİMŞEK

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Sisteminizi güncelledikten sonra, Microsoft Office'in açılamaması gibi bir sorununuz olduğunu anlıyorum, hata 0xc0000142. Bu hata genellikle bir güncellemeyle ilişkilendirilir, sorunun kendini nasıl gösterdiğini görmek için aşağıdaki adımları deneyin.

• Lütfen arama kutusunda "Görev Yöneticisi"ni arayın, işlemde Microsoft Office Tıkla-Çalıştır'ı (sxs) arayın, bu görevi sonlandırın ve sorunun devam edip etmediğini görmek için ofisi yeniden açın.
• Sorun bildirimini yeni bir yerel kullanıcıda görüntüleyin. Yeni bir yerel hesap oluşturmak, kullanıcı profillerinin neden olduğu sorunları gidermenize yardımcı olabilir. Windows'da yerel kullanıcı veya yönetici hesabı oluşturma - Microsoft Desteği
• Yukarıdaki iki adımda sorun devam ederse, Microsoft 365'in temiz bir şekilde kaldırılmasını ve yeni bir yüklemeyi deneyin. Lütfen Ayarlar - Uygulamalar - Yüklü Uygulamalar'ı açın, Microsoft Office Masaüstü Uygulaması'nı arayın ve bir ürün olup olmadığını kontrol edin. Varsa, doğrudan kaldırın. Kaldırdıktan sonra lütfen bağlantıya tıklayın, Microsoft hesabınızda oturum açın ve Office ürününüzü Microsoft hesabından yeniden indirin | Hizmetler ve abonelikler. (Kaldırmadan önce, Office ürününün Hizmetler ve Abonelikler altında olduğundan emin olmak için lütfen resmi Microsoft web sitesinde oturum açın.) .
• Değilse, lütfen temiz bir kaldırma işlemi gerçekleştirin.

1. Tüm Office uygulamalarını kapatın.
2. Sizinle paylaştığım özel bilgiler dosyasını açın ve masaüstüne kaydedin. .
3. Dosyanın uzantısını .txt'den .cmd'ye değiştirin, sağ tıklayın ve yönetici olarak çalıştırın. (Uzantıyı bulamıyorsanız, Dosya Gezgini'nde Seçenekler - Görünüm'e gidin ve aşağıdaki Gelişmiş ayarlarda "Bilinen dosya türleri için uzantıları gizle" seçeneğinin işaretini kaldırın.)
4. Dosyayı çalıştırdıktan sonra bir seçenek (evet veya hayır) görünecektir, y (evet) girin ve enter tuşuna basın.
5. Bu noktada dört seçenek görünecek, 2 girin ve enter tuşuna basın. Bazen işlem sırasında devam etmek için herhangi bir tuşa basmanız gerekebilir (bir istem görünecektir).
6. Seçenek 2'nin çalışması bittikten sonra 3 girin ve enter tuşuna basın. Bazen işlem sırasında devam etmek için herhangi bir tuşa basmanız gerekebilir (bir istem görünecektir).
7. Seçenek 3'ün çalışması bittikten sonra, 4 girin ve enter tuşuna basın, komut otomatik olarak kapanacaktır.
8. Office ürününüzü Microsoft hesabına yeniden indirmek için lütfen bağlantıya tıklayın | Hizmetler ve abonelikler

Herhangi bir güncelleme varsa, bizimle paylaşmaya hoş geldiniz.

Sabrınız ve anlayışınız için teşekkürler!

Saygılarımızla,

LucyW-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı