Microsoft 365 Personal ödeme sorunu

Question

Microsoft 365 Personal aboneliğinizle ilgili bir ödemeyi işleyemedik. Turkcell +905******* kartınızdan ₺159,99 ücret alınması işlemi başarısız oldu.

Bu şekilde bir uyarı alıyorum.

banka kartları ile ödeme deniyorum. olmuyor .

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba,kutman KAPLAN

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Abonelik ödemelerinizle ilgili sorun yaşıyormuşsunuz gibi görünüyor ve böyle bir şey olduğunda gerçekten sinir bozucu olabilir. Topluluk desteği şu anda yalnızca yazılım teknik yardımı sağlayabildiğinden, bu tür abonelik sorguları/ödemeleri yerel Sohbet destek personelinin yardımını gerektirir. İletişime geçmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

Microsoft Desteği'ne başvurun.

1. Aşağıdaki web sitesine gidin: https://support.microsoft.com/tr-tr/home/contact
2. Oraya bir kişi girin.
3. Seçmek Desteğe başvurun.
4. Ürünler ve hizmetler'in altında Microsoft 365 ve Office'i seçin.
5. Kategori'nin altında Aboneliğimi Yönet'i seçin.
6. Onayla'ya gidin.
7. Bir Destek Temsilcisiyle Sohbet Et'i seçin veya geri arama isteğinde bulunun.

Not; Sohbet desteğinin sabit çalışma saatleri olabilir, son pencere size kullanılamadığını bildirirse, lütfen bu pencereyi yarın tekrar açmayı deneyin.

Belirsiz bir şey varsa bana bildirmekten çekinmeyin.

Icelynn |Microsoft Topluluk Destek Uzmanı