İptal ettiğim yıllık Microsoft 365 üyeliğimin para iadesi ne zaman yapılacak?

Question

4 Haziran tarihinde, otomatik ödemeyle, kartımdan yıllık Microsoft 365 üyeliği için 3100 TL para çekildi. Paranın iadesi için bir talepte bulundum. Paranın iadesinin yapıldığı yazıyor fakat üstünden 4 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir para iadesi sağlanmadı. Bu konu hakkında destek talep ediyorum.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Emirhan Sezgin

Bağlantıyı açabilir ve gösterildiği gibi adımları takip edebilirsiniz:

Şu anda Microsoft Çevrimiçi Destek, destek saatleri içinde kullanılamamaktadır, bir destek temsilcisiyle sohbet etmeyi veya destek saatleri içinde geri arama isteğinde bulunmayı seçebilirsiniz

Umarım yukarıdaki bilgiler size yardımcı olabilir. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa mesaj göndermekten çekinmeyin.

En İyi Dileklerimle

Aiden.C - MSFT |Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 2

You are not helping me. The explanation of the methods you mentioned is extremely weak, I do not understand anything. Please help me speak to someone in real time or provide a phone number or email address where I can contact the support team!

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Emirhan Sezgin

Korkunç duygularınızı anlıyorum ve lütfen buradaki forumun geri ödemenizi işleme koyma yetkisine sahip olmadığını da anlayın, bu yüzden sizi Microsoft Çevrimiçi Destek'e yönlendiriyorum.

Microsoft Çevrimiçi Destek ile iletişime geçmek ve durumunuzu Microsoft Çevrimiçi Destek'e açıklamak için son yazımdaki bağlantıya tıklamanız ve ardından aşağıdaki adımları adım adım izlemeniz gerekecek.

Söylediklerimin yanlış anlamanıza neden olmuş olması mümkündür ve size kötü bir deneyim yaşattığım için özür dilerim!

Son olarak, bu konuda yardımcı olduğumu düşünüyorsanız, bu yanıtı "Evet" veya "Hayır" ile işaretleyebilirsiniz, bu da diğer kullanıcılar için çözümü hızlı bir şekilde bulmak için konunun ağırlığını artıracaktır, işbirliğiniz için teşekkür ederiz.

En İyi Dileklerimle

Aiden.C - MSFT |Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 4

I couldn't get a clear answer to my question. Can you at least give me the email address of Microsoft Support? No information is given about the situation. It's too bad that a big company like Microsoft is so irresponsible.

Answer 5

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Emirhan Sezgin

Microsoft ürünlerini kullandığınız ve toplulukta yayımladığınız için teşekkür ederiz.

Bu işlem, Microsoft hesabınızın ve ödeme yönteminizin yanı sıra diğer kişisel bilgilerinizin onaylanmasını içerebilir. Bu bilgiyi halka açık bir forumda ifşa etmekten kaçınmak için durumu araştırdığınızı söyleyemem ama sizi uygun yere yönlendireceğim!

Microsoft Desteği'ne başvurun.

1. Aşağıdaki web sitesine gidin: İletişim - Microsoft Desteği
2. Oraya kişi girin.
3. Yardım alma'yı seçin.
4. Destek ekibiyle iletişime geç'i seçin.
5. Ürünler ve hizmetler'in altında Microsoft 365 ve Office'i seçin.
6. Kategori'nin altında Aboneliğimi Yönet'i seçin.
7. Onayla'ya gidin.
8. Bir destek temsilcisiyle sohbet edin veya geri arama isteğinde bulunun'u seçin.

Umarım yukarıdaki bilgiler size yardımcı olabilir. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa mesaj göndermekten çekinmeyin.

En İyi Dileklerimle

Aiden.C - MSFT |Microsoft Topluluk Destek Uzmanı