1 AY DENEME SÜRESİ BAŞLAR BAŞLAMAZ KARTIMDAN ÜCRET ÇEKİLDİ

Question

Bugün 1 ay ücretsiz denemesini görmek istediğim microsoft 365 için siteye girdim Kart bilgilerimi girdim güvenli ödemeye yönlendirmeden ve denemeyi daha yaşayamadan ücret hesabımdan çekildi. Ücret iadesi talep ediyorum

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler oluşabilir.

Sevgili ygr_824,

Microsoft topluluğuna hoş geldiniz.

Bu sorunun size verdiği rahatsızlığı tamamen anlıyoruz ve mevcut durum sinir bozucu.

Microsoft topluluğu teknik destek sağladığından, size yalnızca teknik sorun giderme konusunda yardımcı olabiliriz. Abonelik sorunları topluluk desteğinin kapsamı dışındadır ve sorununuzu çözmek için özel faturalandırma departmanıyla iletişime geçmenizi içtenlikle tavsiye ederim.

Bu işlem, Microsoft hesabınızın ve ödeme yönteminizin yanı sıra diğer kişisel bilgilerinizin tanımlanmasını içerebilir. Bu bilgilerin herkese açık bir forumda görünmesini önlemek için, bu durumu araştırmanıza yardımcı olamam, ancak sizi uygun yere yönlendireceğim.

Aşağıdaki Web sitesine gidin: İletişim - Microsoft Desteği.

Desteğe Başvurun'u seçin (kişisel Microsoft hesabınızda oturum açın).

Ürünler ve hizmetler'in altında Microsoft 365 ve Office'i seçin.

Kategori'nin altında Aboneliğimi yönet'i seçin.

Onayla'ya gidin.

Bir destek temsilcisiyle sohbet edin veya geri arama isteğinde bulunun'u seçin.

Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Umarım sorununuz başarıyla çözülmüştür.

En İyi Dileklerimle

Miyeon.S - MSFT |Microsoft Topluluk Destek Uzmanı