Excel dosyaları açılmıyor

Question

Merhaba, office programı satın aldım ancak bilgisayarımda olan eski excel sayfalarımı açtığımda ya açmıyor ya da ekranda 30-40 sayfa birden açılıyor. Her excel açtığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir çözüm bulamadım. Destek rica ediyorum.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba. Bu tür hataların nedeni yazılım hatalarından veya dosya bozulmasından kaynaklanıyor olabilir. Güvenli modu etkinleştirmek için önceki adımları izlediniz mi? Güvenli modu açtıktan sonra hala bu sorunu yaşıyor musunuz?

Ve EXCEL yazılımını nereden indirdiniz? Microsoft mağazasından mı yoksa Microsoft hesabı web sitesinin  "Hizmetler ve Abonelikler" bölümünden mi indirdiniz? Kaldırabilir ve farklı bir şekilde yükleyebilirsiniz.

Dosyanın bozuk olmadığından emin olmak için, belgeyi açıp açamayacağınızı görmek için başka bir cihaz kullanabilirsiniz. Düzgün açılıp açılmadığını görmek için bize belgeyle birlikte özel bir mesaj da gönderebilirsiniz. Sizinle özel bir mesaj açtık. Bize özel mesaj yoluyla dosya gönderebilirsiniz. Sayfanın sağ üst köşesindeki fotoğrafınıza tıklayın, ardından açılır pencerenin sağ tarafındaki üç noktaya tıklayın > Özel Mesajı Görüntüle.

Sabrınız ve desteğiniz için teşekkür eder, sizden haber almak için sabırsızlanıyoruz.

Answer 2

Merhaba , bilgisayarı kapatıp tekrar açtığımda hiçbir excel dosyası ilk etapta açılmıyor, “dosya uzantısı eşleşmiyor” diye bir uyarı veriyor. Uyarıya tamam deyip açmaya çalışınca da önüme daha önce açtığım pdf,word ve excel olmak üzere onlarca dosya açılıyor. Şuan kullandığım Microsoft Office 365 programı, sürüm 16.86

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

 Merhaba yaşar cihan,

Microsoft ürünlerini kullandığınız ve toplulukta yayınladığınız için teşekkür ederiz. 

Excel'in açılamamasında sorun yaşadığınızı anlıyorum ve nasıl hissettiğinizi anlıyorum ve sorularınızı yanıtlamak için elimden geleni yapacağım.

Bir yazılım hatası mı yoksa dosya bozulması sorunu mu olduğunu gidermek için, şu anda yalnızca açılmayan bu eski Excel sayfanız mı var yoksa diğer sayfalar da açılmıyor mu? Excel'in şu anki sürümü nedir? "Dosya" - "Hesap" ı açıp bana belirli ürün bilgilerinin ekran görüntüsünü gönderebilir misiniz? Bir adınız veya e-posta adresiniz varsa, lütfen mozaiklemeyi ve yüklemeyi unutmayın.

Bana hata ekranının ekran görüntüsünü de gönderebilir misiniz?

Ve şu anda Güvenli Mod'u açmayı deneyebilir ve ardından Excel yazılımını açabilirsiniz. Ancak, belirli bilgileri paylaştıktan sonra belirli çözümün belirlenmesi gerekebilir.

Mac'inizi güvenli modda başlatma - Apple Destek (TR)

SORUMLULUK REDDİ: Microsoft, zımni veya başka hiçbir garanti ve/veya teminat vermez ve üçüncü taraf bağlantılı sitelerden elde ettiğiniz bilgilerden veya teknolojiyle ilgili herhangi bir destekten sorumlu değildir.

İlk cevabınızda sorunu çözemediğimiz için özür dileriz, ancak yukarıdaki soruların cevapları daha iyi anlamamıza ve daha fazla ilerlememize yardımcı olacaktır. Desteğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizden haber almak için sabırsızlanıyoruz.

Saygılarımızla, 

Kiki.Z - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı