Microsoft dosya barındırma ve eşitleme hizmeti.
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.
Merhaba zeynep akmazoğlu
Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.
4 TB'tan fazla alan kullanmamanıza rağmen OneDrive'da yetersiz kişisel alanla ilgili bir sorununuz olduğunu anlıyorum, değil mi?
Size herhangi bir yardım sunmadan önce, yaşadığınız sorunun daha doğru bir resmini elde etmek için sizden daha fazla bilgi almam gerekiyor.
Windows'ta OneDrive kullandığınızı fark ettim. Sormama izin verin, OneDrive istemcisini kullanıyor musunuz? Depolama alanınızın doğru olup olmadığını görmek için lütfen şu siteyi ziyaret edin: OneDrive Web Tarafı .
OneDrive'ı başka cihazlarda (ör. ipad, cep telefonu) kullanıyorsanız, eşitleme işlevlerinin düzgün çalışıp çalışmadığını ve depolama alanının iyi olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
OneDrive uygulamasındaki depolama alanını kontrol ettiniz mi? OneDrive uygulamasını açabilir, "Ayarlar" - "Hesap" ı tıklayabilir ve uygulamada gösterilen kalan depolama alanının OneDrive.com'da gördüğünüz alanla aynı olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
Genellikle, Kişisel Kasa'nın bellek sınırı yoktur ve OneDrive depolama alanınızla tutarlıdır. Sorun, OneDrive uygulamasının hesabınız altındaki OneDrive depolama alanının durumunu henüz tanımamış olması olabilir.
Cevap vermeden önce, size bazı temel sorun giderme seçenekleri sunacağım:
- OneDrive'ı yeniden bağlayın: Bu, OneDrive uygulamasının Microsoft hesabınız altındaki abonelik durumunu yeniden tanımasına olanak tanır ve bunu yapmadan önce eşitlemeyi duraklatmanız gerekir . Başvurabileceğiniz bağlantı şu şekildedir: OneDrive'ın bağlantısını kaldırma ve yeniden bağlama - Microsoft Desteği
- OneDrive'ı Sıfırlayın: Hesabınızı yeniden bağladıktan sonra OneDrive hala eşitlenemiyorsa, OneDrive'ı sıfırlamayı deneyebilirsiniz, bu verilerinizi etkilemez, ancak eşitlemeyi de duraklatmanız gerekir. Bunu yapmak için şu bağlantıya başvurabilirsiniz: OneDrive'ı Sıfırlama - Microsoft Desteği
Lütfen nasıl gittiğini bana bildirmekten çekinmeyin.
Saygılarımızla,
Mila-MSFT| Microsoft Topluluk Destek Uzmanı