Macbook Onedrive Kullanamıyorum

Question

MacBook Air Sonoma 14.4.1 yüklü bilgisayarımda one drive oturum açamıyorum. Aşağıdaki hatayı veriyor, haliyle hiçbir office uygulamasında dosyalarımı kaydedemiyorum.

"Ne yazık ki hesabınızla ilgili bir sorun var gibi gözüküyor. Bu sorunu nasıl düzeltebileceğinizi öğrenmek için OneDrive.com'a gidip oturum açın. Sorunu düzelttikten sonra yeniden deneyin. Lütfen müşteri desteğine başvurun."

İlgili adreste oturum açmama rağmen bir düzelme olmadı

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba,Evrim Berk

OneDrive ile ilgili sorun yaşadığınızı anlayın. Sorununuz için aşağıdaki adımları denemenizi öneririz:

Ağ bağlantısını sağlayın:

Öncelikle MacBook'unuzun sabit bir ağa bağlı olduğundan emin olun. Mobil veriyi erişim noktası olarak kullanmak gibi farklı bir ağa geçmeyi deneyin.

OneDrive ayarlarını kontrol edin:

OneDrive uygulamasını açın ve yapılandırma hatası olmadığından emin olmak için ayarları kontrol edin. Özellikle "Hesap" seçeneğinin altında hesap bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.

Depolama alanınızın dolu olup olmadığını kontrol edin. Depolama alanı sınırınıza yaklaştıysanız veya bu sınıra ulaştıysanız bu durum, dosya yükleme işlemlerini ve senkronizasyonu etkileyebilir.

OneDrive'ı sıfırlayın:

Bağlantıdaki ekran görüntüsü konumuna bakın:

Mac için OneDrive - SSS - Microsoft Desteği

Sizden haber almak ve daha fazla bilgi paylaşmak için sabırsızlanıyorum.

Saygılarımızla,

Zoro-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı