microsoft office urun anahtarımı kaybettim

Question

Medyamark dan bilgisayar aldım microsoft office urun anahtarini bir slip şeklinde verdiler ancak giris yapamadan slibi kaybettim mağazaya danışayım tekrar anahtar veremiyeceklerini söylediler para verip aldığım ürüne giremiyorum yeni bir urun anahtarima ihtiyacım yar

Answer 1

merhaba

şu adımları takip edin

     1.Bu web sitesini ziyaret edin: **** [**İletişim - Microsoft Desteği**](https://support.microsoft.com/tr-tr/home/contact "support.microsoft.com")

1. arama kutusuna İletişim yazın.
2. Şimdi Yardım al'a tıklayın ve aşağıdaki Destek Ekibiyle İletişime Geçin'i seçin.
3. Ürünler ve hizmetler sekmesine gidin ve Microsoft 365 ve Office kategorisini ya da Diğer Ürünler'i seçin
4. Kategori sekmesinde Teknik Destek'i veya diğer alternatifleri seçin.
5. Onayla'ya gidin .
6. Artık web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet etme seçeneğini belirleyebilirsiniz.

Answer 2

Merhaba Tamer bey

Bilgisayarı satın aldığım esnada medyamark tan offoce programını satın aldım ogrenci paketi idi ve süresiz bir paketti o esnada urun anahtarının yazılı olduğu bir kağıt verdiler ama kağıdı kaybettik medya mark a tekrar gidip urun anahtarini talep ettim ancak onlar veremiyeceklerini orada kayit altında tutulmadigini belirterek size yonlendirdiler.bu durumun çözümü bu kadar zor olmamalı para verip aldığım bir ürünü kullanamamktayim 1 aydır kimseye ulaşamıyorum kimseden yardım görmüyorum desteğinizi rica ediyorum

Answer 3

sorunuzla ilgili olarak

office satın aldığınız bilgisayar ile birlikte geldi ise deneme sürümü olur veya 1 yıllık abonelikle gelebilir. Bu süre dolunca yeniden lisans anahtarı satın almanız gerekir.

eger office lisans anahtarını sonradan satın aldınız ise mail adresinize gelir orada sildiniz ise satın aldığınız firma ile irtibata geçmeniz gerekir